說到奧客，想必身為服務業的人感受一定比別人深刻吧！ 小的我體會也是這般深刻！由於小的從"小"出社會就是服務業，奧客當然見過不少，當然比那些真正出社會的社會人士來說，小的還算是冰山一角！就來分看看，奧客的LEVEL吧！

碰到奧客，我的臉都會跟這小男孩一樣了! (嘆氣

１. 挑東挑西型

話說有一種客人(尤其是婆婆媽媽)，老是嫌你東西貴，嫌東嫌西，唸東唸西的，無非是：1.殺價 。  2.純粹他個人因素 。 嫌東嫌西就算了，還不買！ (迷: 誰規定一定要買= =?) 好拉那不是重點，重點就是，老愛嫌的！

奧客指數： ★★★

２.情緒化型

 有些客人會把私人情緒帶來，會造成服務業人們的困擾啊！話說小的就有一個經驗， 客人是一個孕婦，不知道是不是因為產前憂鬱QQ`

當他拿的菜單來點咱們的炸豆腐， 小的我非常好氣的說：「小姐，不好意思我們沒有賣炸的，我們店沒有進油炸機。」

此時，那位孕婦忽然很生氣的說：「那你們菜單是來幹麻的？」    小姐，我想您搞錯了，這是總公司的菜單，不是我們的啊！ 況且那邊明明貼著： 無販售！    因此，小的就很無辜的被罵了~ (迷: 吃炸的是不是對BB不好阿?)

奧客指數：★★★★

３.貪小便宜型

貪小便宜大家都會，只是大或小。誰不想便宜就買到好獲咧？ ！ 買了一個十幾塊的東西，跟你要了一堆東西，例如：番茄醬、胡椒粉‥之類的東東。   親愛的客人阿，咱們可是薄利多銷呀！

奧客指數：★★

４.問東問西型

這其實跟第一種有點類似，但是他不是嫌東嫌西，而是問題"特多"， 是該說客人是個勤學之人呢還是該說他真是個"糞" 發向上的人， 有些服務業的人，閒的時候挺閒的，忙的時候連水都來不及喝(是真的!!!相信我！) 偏遇上這種客人，真是無奈指數爆表！ 要回答也不是，不回答也不是~ 回答麻，沒時間，不回答麻，客人說你態度差，哎呀， 客人啊，麻煩體諒我們好嗎？

奧客指數：★★

５.自動自發型

 所謂自動自發型，就是自己來！ 所謂自己來，英文故稱：「DIY。」(迷: 關英文什麼X事!?) 這種人呢，就是想要的都自己來( 用詞挺怪的!?) ，例如說：今天你們店不提供塑膠袋，可是你們外帶給客人會用到塑膠袋， 為了方便，把塑膠袋放在前面(是裡面，可是從外面可拿)，某些客人就會自動自發啦！ 直接就說：「我要塑膠袋！」 以迅雷不及掩耳的速度，幹走了塑膠袋！

某些客人還好些，會詢問。

奧客指數：★★★

６.殺價型

顧名思義就是殺價，像第一種，但不同的是，有些東西是高檔貨，豈能容許客人殺價？因為都是不二價啊！

奧客指數：★★

７. 嘞小型 ( 請用台語)

中文意思就是，「盧、很輝(台語)、蕃(台語意思為: 歡)。」 這種客人最頭疼了！ 有時後跟你問東問西不打緊，要這要那， 可能包裝的過程很複雜，等你包好用好搞好了，卻跟你說：「不要了。」會不會很火？ 火氣指數：★★★★★

奧客指數：★★★★★