今天是我志工實習期滿的日子，不久的將來應該可以領到正式的志工證，有點興奮！我頗喜歡當醫院的志工！

現在有好幾位學生志工，所以我就盡量選擇定點服務，不跑轉診。我最喜歡服務的點是藥局，我尚未實習的點是急診室。我們班長說有資深志工願意駐點急診室，所以我們不必去實習。我猜想，急診室大概會嚇到一些膽小的人吧！

今天上午約十點多，看到一個老太太(頗老)，站在住院的服務台前不知所措。老太太手頭捏了ㄧ張紙頭，寫著22XX的病房號碼。她問我怎麼走，她說服務臺說在第一棟大樓。看到病房號碼，我也不確定是否在第一棟大樓，因為第一棟大樓不在總院這邊，要過馬路走一小段路，我指點老太太該怎麼走，(我心裡想帶她過去，但我必須告知班長一聲)，老太太一直說她聽不到也看不見，她不識字。此時，急診室的志工剛好看到老太太，就帶老太太去第一棟大樓的病房。中午時候，急診室的志工告訴我，老太太到目的的病房時候哭了。

急診室的志工告訴我，老太太已82歲，早上8點就一個人到急診室找人，當時急診室正好有三個緊急的事件，包括自殺及車禍的，所以沒有人有空理老太太，老太太就在急診室一直站到十點多鐘。然後有人跟老太太說，要她到住院服務台查病人的房間號碼。所以我遇到老太太時，她剛剛知道病房號碼。

我心裡很難過的是，一個重聽又不識字的老太太，竟然一個人闖到醫院來探視她的親友，可見老太太心裡是多麼的掛念。我想起我祖母當年不認識路，無法到醫院去看我父親，以及無法見我父親最後一面的一幕，眼睛不禁溼了。

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在領藥處，藥局的人一定會問病人的名字，怕領錯藥。我忽然聽見一個熟悉的名字，於是我也叫那個男士的名字。果然是我大學的同班男同學。這位同學住在士林天母一帶，怎麼會出現在東區的醫院？

好久好久不見，有十幾年了吧！我們彼此交換電話號碼，以後找時間喝咖啡。我同學說他還要趕到台大醫院等等，甚匆忙，我也不想問那麼詳細。

當志工竟然遇到失聯的同事、學生和同學，真是意外的收穫啊！