其實我們志工只是在大廳指引和協助病友，不會到病房和診間。譬如我暫領藥處，就協助病人在哪個窗口領藥。有些老人看不見領藥單的號碼，或重聽。我們領藥有六個窗口，其中一個窗口是急診和住院的，另一個窗口是小兒科的，剩餘四個窗口分流，所以發藥的速度很快。

有些志工教病人如何使用電腦掛號、繳費、領慢連簽的藥。有些指功是指引個檢查室的位置等等。我們這教學醫院比較小，但麻雀雖小五臟俱全，各種高級檢查儀器都有，分布在不同樓層和別棟，對於不熟悉的人，我們會指點一下，或是臨時由門診轉急診，我們要協助推一下輪椅。現在越來越多老孤獨，八、九十歲一個人來看病，這些人都需要志工協助....

我不知道我的氣場強不強，我三年前被從後面撞到，仰摔到地，後腦摔破一個洞，幸好沒有腦震盪及顱內出血，冰敷兩天就好了，非常謝天。

我們志工又開始值班了，以前我站在領藥的地方，現在換成站在抽血的地方，我都能勝任工作，很愉快。

我常想，我志工工作能做到幾歲？我們有些志工已經站不了3小時了，如果可以，我想做到八十歲呢。