（圖片來源：https://pixabay.com/photos/hands-teamwork-team-spirit-cheer-up-1939895/）

作者：陳志恆（諮商心理師）

雖然我們都明白，期待自己為別人的付出，能獲得對等的回報，是相當愚蠢的，更不該期待對方必須為自己改變，因為那終究是失望的來源；然而，「人與人之間是互相的」這句話，卻也是人際相處的重要原則。

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團隊中靈魂人物不為人知的心聲

前一陣子，有群大學生為了編輯系上刊物而來採訪我，我們見面了幾次，相談甚歡。編輯團隊中的其中一員，是一位大三的女生，在一次訪談結束後，私下找我聊。

「陳心理師，我們團隊的運作看似不錯，其實……」我想，她大概是要與我討論團隊裡的一些問題吧！

「籌劃這次系刊編輯幾個月以來，總是我負擔最多的事情。舉凡對外聯繫、盯進度、統整、還有收支預算的事情，全都是由我來做，」她接著說：「可是，我心裡很不平衡，為什麼其他人都不願意幫忙？」

原來，她是心裡委屈，想找人訴說。我同理了幾句，反問：「那麼，妳怎麼會願意承擔這麼多呢？」

「一開始，我就是比較熱心。見其他人功課忙，有困難，我就先攬起來做，沒想到，最後全都變成我的事情了。」

我開始在腦中想像，這群孩子團隊分工的狀況。

「心理師，其實，我一直感到很矛盾！」

「怎麼說？」

「一方面，我對其他人的袖手旁觀感到生氣；另一方面，我又覺得，這是我自找的，要做就甘願一點，不該這麼幼稚！」

「那麼，妳有向其他人表達妳覺得分工不均的問題嗎？」

「有呀！」

她告訴我，當她每次抱怨，或者請其他人稍微幫忙一下時，常會得到令他感到相當難受的回應，像是：

「妳之前不是都做得好好的嗎？怎麼會現在有問題？」

「如果覺得不公平，當初就應該提出來呀！」

「妳最擅長這些事了，一直以來都做得很好呀！」

聽到這些話，心裡又更委屈了，特別是，竟然有個成員這麼說：「如果覺得辛苦，就少做一點，又沒人逼妳！」

「這什麼話！」她激動地說：「他們以為我這麼喜歡做嗎？要是我不做，這些事情誰做？這團隊還能運作到今天嗎？我真的很難想像！」

我想，這孩子的委屈，不只是來自於幫團隊做得太多，而是沒有人重視或珍惜她的付出，甚至把她多做的部分，視為理所當然。

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當額外的付出被視為分內的工作時

每個人的付出都需要被看見，然而，這卻是人際相處間，導致關係破裂的導火線，因為，我們就是很容易忘記去看到別人的付出。

你會問，為什麼有的人，一開始就願意為團體承擔這麼多？當時他不覺得累嗎？

他當然也會累，但透過付出，他會獲得成就感，為人服務總讓他感到自己很重要。只是，時間一久，當大家把他的付出視為是他「分內」的事情時，服務所帶來的快樂，便會逐漸遞減。尤其是，如果有一天，他出了點紕漏，還會被怪罪為不盡責，那麼他肯定會悶壞了！

這讓我想到，高中時期，班上有位同學，學期初熱心地為大家訂便當，逐漸地，訂便當這份工作就不知不覺地落在他頭上，而他倒也樂於為大家服務。有一次，訂便當的款項有些誤差，當他正焦頭爛額時，竟有同學指責他：「你怎麼可以這麼大意，太不負責任了吧！」這件事讓他擺了整整一天的臭臉。

想像一下，如果有人被這樣對待而心情不愉快，身旁竟有人補上一句：「生什麼氣？又沒有人逼你做，不喜歡可以不要做呀！」——有的，就是有人會這樣說，這大概是最傷人的一句話了吧！

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最願意付出的人，常是有苦難言的人

每次與家長談話，每每從孩子的問題談到夫妻相處的問題上，常發現，有許多問題重重的婚姻互動，也與這有關。有位母親曾向我訴苦：

「我因為顧慮到孩子的爸爸工作忙，家裡與孩子的事情，我總是一手包辦，盡量不要讓他回家還要傷神。可是，今天孩子出了問題，他竟然怪我怎麼沒把孩子帶好，好像教養孩子的事與他無關。而當我表達希望他能幫點忙時，他竟然回我：『覺得累就不要做這麼多，又沒有人逼你……』」。

確實沒人逼她，只是，當一個人的善意沒被充分看見，甚至被否定與指責，那是多麼淒涼的處境呀！

麻煩的是，一般人的通病是，很容易習慣別人為我們提供服務——那通常不是理所當然的，也不是我們應得的，而是別人的體貼與善意。

我們都該學習提高敏感度，時時刻刻去關注那些為我們默默付出的人。因為這些人，總是很體貼，很熱心，很願意為別人多做些什麼，但同時，也渴望被看到，被肯定，受到支持。而當他們感到委屈，以及心裡不平衡時，也是最難以表達出來的——他們不想被認為是難搞、麻煩或愛計較的人。

於是，往往最善良也最願意付出的人，卻是最容易受傷的人。

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提高人際敏感度，沒人應該受委屈

在團體中，涉及人與人之間共同的事務，是不可能分工得絕對公平；有時候你多做一些，有時候我多做一些，互相補位才能讓關係平衡與穩定。然而，那些願意在關係中多承擔一些的人，是群體裡的稀有動物，該被珍視與保護。因為他們的存在，團體得以持續運作良好；因為他們的付出，你的日子才能過得比較輕鬆便利。

想想看，你的身旁是否有這樣的人？那個人，可能是你的某同事、某合作夥伴，當然，最有可能的，就是你的家人，或者親密關係中的另一半。

會在關係中過度承擔的人，當然有他自己的人生課題要面對與學習。不過，當你在關係中，過得越舒服，越自在時，越要提醒自己，也許是有某人在默默付出，體貼勞神，那麼，該是你予以回報的時刻——至少，讓對方知道，你看到並重視他所做的一切。

別讓那個默默付出的人，累積怨念到極致；失去才知道擁有的珍貴，就真的後悔莫及了！

（本文撰寫於2019年6月17日，文中案例為真實故事經充分改編）

作者

陳志恆 /諮商心理師、作家，為長期與青少年孩子工作的心理助人者。

小時候立志當上教育部長，長大後只想開個快樂電力公司。喜歡與人相處，卻患有權威恐懼症，常以正經嚴肅的形象見人，卻被學生視為諧星。內心住著不安分的靈魂，不學無術，愛湊熱鬧，寫作、演講、工作坊......什麼都來。

在經歷將近十年的學校輔導教師生涯後，決定離開校園，走入廣大的社區，服務更多的群眾，偉大的助人夢正要展開！

演講/課程/工作坊邀約申請連結：https://goo.gl/FxHc7i

E-mail：heng711@hotmail.com

FB粉絲專頁：陳志恆諮商心理師（https://www.facebook.com/ALguidance）

著作：

《叛逆有理、獨立無罪：掙脫以愛為名的親情綑綁》（圓神出版，2018）

《受傷的孩子和壞掉的大人》（圓神出版，2017）

《此人進廠維修中！：為心靈放個小假、安頓複雜的情緒》（究竟出版，2016）