經營實戰論談：

品牌經營，有其必要前提及步驟，難用金錢構建。

第一：先要有好的特色，爾後有好的口碑，二者交流，品牌自然成型。

重點是，口碑是由顧客「自動地、自主的」口耳相傳擴散；品牌，亦是顧客公認及共同賦予的，用錢打理反不易得。中國大陸知名飲料「王老吉」，名稱有如菜市名，但是只要產品夠好，顧客風評及口碑好，菜市名也會形成世界知名「品牌」。 

　　另從Facebook非死不可、Google谷歌、Yahoo雅虎、阿里巴巴，或時間更遠以前的Microsoft微軟及Apple蘋果等為例，渠等創業時，多是幾個志同道合好友玩票湊合創立，人才、資金均是有限，沒有人會知道短短幾年竟是如此世界知名，市值更且遠遠超逾許多知名百年大廠；再者，當初這些人也不知道新公司能否存活或存活多久，自然更沒有人會去想到品牌經營那麼長遠又偉大的事項；渠等目標單純，建構方便使用、內容豐富多元、物美價廉的工具平台（將產品作好、作出特色），比建立品牌更形重要。

第二：必須能夠為企業創造更多有形之營收及獲利，

如果只是出名卻沒有為企業帶進有形利益，這樣的品牌經營只是浪費企業鈔票，一點價值也沒有。以台灣高科大廠宏碁為例，雖是世界知名，但是請顧客簡單描述宏碁產品有啥好的特色，眾多顧客可能都無法清楚說明白，除了「產品便宜」之外。「便宜」雖是特色之一，因為難為企業帶進可觀、有形利益，所以並非是好的特色。產品既然欠缺好的特色，好的口碑用錢也難買，品牌經營永遠辛苦且難以成功。

宏碁在施振榮的夢想、心願及主導下，花大錢經營品牌N多年，然而經營績效獲利卻是每況愈下，原因在於品牌經營認知及應備前提不足，Money只出無進，沒有為公司帶進可觀、有形利益，說的更明白一些，阿舍（台語，音同Acer）就是沒有先將產品作好、作出好的口碑。    反觀，宏達電的HTC手機，產品創新、區隔、差異化及特色均佳，來自顧客、經銷商、市場的口碑反應均佳，然而，HTC創立時間遠比宏碁來的短，也很少看到HTC花錢作廣告，但是HTC的品牌價值早已超逾宏碁。

企業主及經營者一定要省思及切記：

‧知識、經驗、心得 　可以學習，

‧方法、模式、過程 　可以模仿，

‧唯 時機、地域環境、企業文化、業主個性/風格/特質 　無法複製。

企業主及經營者應該細心體會前述案例、原則及叮嚀，不必天天叫嚷品牌經營，要將產品做好，作出好的產品特色，作出好的口碑，不必花大錢，知名度自會日漸提高，品牌也會自然形成。

版主後記：

本文在2011/10/10發表，其中言及的宏碁，董事長王振堂及行銷長在2年後的2013/11月，因當年度經營虧損130餘億元而辭職，並由  經營幕後影武者 施振榮  重批舊袍回鍋。 在此要強調的是：

1.本人的預見，不是空談，而是經營實戰心得積累及長期觀察之所見。

2.施某是我個人最  看不起  的企業經營者之一，無才無料，只是運氣，卻又愛發表不具經營實料的個人意見。

3.本人在此部落格中，發表的「知識管理」有關文章，個人認為篇篇都值得施振榮及宏碁高層人員，細細品味及逆思。