人口八萬人的鹿港小鎮,在元宵夜的台灣燈會時一下湧入近百萬人的觀光客,塞爆了大街小巷,寸步難移.加上隨之而來的喧鬧及髒亂,難怪鹿港人憤怒地抗議:"我要上班!我要回家!還我路權!","我不要垃圾,還我乾淨的鹿港!".

從另一個角度來看,所有的節慶,包括:平溪放天燈,北港媽祖繞境,101跨年煙火,中正紀念堂的燈會,陽明山花季,故宮特展,去年的花博...在吸引人潮之際,縱然給原本平靜的地方帶來諸多困擾,但也有其相對的經濟效應.正如日益增加的大陸遊客,雖然增加許多不便,讓人怨聲載道,但他們帶來的商機,也讓許多台灣人受惠.

來者是客,更何況"有朋自遠方來不亦樂乎!",因此,還是張開雙臂歡迎吧!

只是主辦單位事前應做好周全的規劃,事後記取經驗,確實改善並解決問題,做到賓主盡歡的雙贏結局.

水都威尼斯2010年有近兩千萬觀光客,旺季時平均每天8萬至10萬人,但很少觀光客想到當地居民對觀光客的感受其實是又愛又嫌的,有能力的,早已搬遷出去.無力搬家的只有忍受觀光客帶來的諸多不便.威尼斯市政府及觀光局只好在民怨中盡可能地保障居民的生活品質.

因為聖馬可大教堂是威尼斯人心目中最神聖的殿堂,2007年5月開始,當局禁止觀光客在聖馬可廣場飲食及喝水,違者罰款50歐元(大約台幣2000元).為徹底達到維持清潔的目標,聖馬可廣場四周商家店也不得出售食物及飲料.廣場上的鴿子及海鷗也不准餵食,當然原來廣場上販賣玉米的小販也消失或改賣紀念品.廣場上一直有將近六萬隻鴿子,少了餵食,觀光客不易捕捉到與群鴿合影的樂趣,但為了維護古蹟的清潔,市政府至少可用此法,聊勝於無.

春夏季時,許多年輕觀光客衣衫不整,對當地居民構成心理上的折磨,他們稱之為"心靈的污染".威尼斯觀光局在各重要景點派有"禮儀警察",隨時取締赤裸上身者,邊走邊吃者,也不許路邊躺下睡覺或躺下休息,使威尼斯保有端莊優雅的氣質.當地的觀光局長表示,他們歡迎觀光客,但威尼斯必須像一座聖殿般被尊重,將這份文化資產傳給全人類.

威尼斯市政府曾經考慮過限制每日進入觀光客的人數;曾辯論過就<以價制量>的方式,向每位觀光客徵收50歐元的入城門票費.但都未施行.2010年9月威尼斯市政府已開始徵收住旅館的觀光稅,每人每天五歐元(大約台幣200元).有些旅館的房間桌上置有極清楚的相關規定細則(很複雜).有的旅館已包括在房價中.畢竟一個像威尼斯這樣的城市,許多地方遭到觀光客的嚴重破壞,需要極大的經費修護.羅馬,翡冷翠,杜林等城市也都通過相同的法令.

諸此種種只在顯示觀光業固然為城鄉帶來收入,但居民也付出極大的代價.

事在人為,不必因噎廢食.威尼斯的做法只是一個例子,面對台灣的傳統產業外移,工作機會減少.觀光業可增加就業機會.我們應該高舉雙臂歡迎到訪的觀光客!

為台灣祈福  國泰民安!!