陸客血拚一次 歐洲人一周開銷

http://udn.com/news/story/7331/1449523

2016-01-18 02:36 經濟日報 記者賴錦宏／綜合報導

中國大陸遊客近年熱衷到國外旅遊購物，尼爾森市場調研公司發布的資料顯示，中國大陸遊客近年到西班牙等地時，都會豪買名牌衣物、美容護膚品、名表等。每一位中國遊客在西班牙平均購物一次消費金額，相當歐洲人在西國一周開銷。

俄羅斯傳媒近日引述專家的話指出，中國每年有4,000萬人躋身中產階級，目前此趨勢正在增長；且據經濟合作與發展組織的資料，66%的中國大陸中產階級會到歐洲旅遊，到2030年時該批潛在消費者將有2億人。

報導稱，對許多奢侈品公司而言，中國客戶成了危機時期的救星，而位於馬德里、巴塞隆那及其他西班牙城市的高檔商店，多達七成的銷售額都依靠東亞，特別是中國大陸遊客。多數商店更早已向中國顧客提供中文服務，賓館、餐館及其他待客服務業亦依中國大陸遊客而改變了工作方式。

報導指出，中國人在歐洲的形象是「一離開祖國便大肆消費的勤勞民族」。中產階級存錢數月，以便在歐洲購買名牌貨品。

報導引述西班牙商學院校長分折指，大陸遊客看重外表，奢侈品是地位象徵，「經過百年的窮苦後他們有錢了，想要些特別的東西。」

另外，中國遊客的花費從2004四年的1,000歐元大幅增至去年的5,700歐元。有奢移品店的店員指，「中國人可能會放棄參觀博物館，但不會不去購物中心」；且他們願意在歐洲國家購物，而非上海或北京，是避免買到仿冒品。

報導稱，如非這批強勁的新中產階級，世界奢侈品市場將無可依靠，奢侈品市場的希望寄託在中國大陸身上。

 陸客到台灣過年 人氣爆發

2016-01-17 03:49 經濟日報 特派記者戴瑞芬／上海16日電

http://udn.com/news/story/7331/1447563

選後陸客赴台旅遊升溫，春節赴台配額預定已逾九成，「到台灣過年」成為陸客春節出境大熱門。 聯合報資料照片 記者曾學仁／攝影

大選前「降溫」的陸客赴台旅遊，選後不但逐漸回升，而且春節赴台配額預定已超九成，接近每日8000人上限，「到台灣過年」成了陸客春節出境遊的大熱門。

據攜程旅行網發布《2016年春節黃金周出境旅遊趨勢報告》，今年春節將湧現史上最大出國旅遊潮，統計陸客跟團遊、自由行，前十名出境旅遊目的地是泰國、日本、韓國、台灣、新加坡、香港、美國、印尼、馬來西亞、澳大利亞。其中，陸客出境遊首選的泰國，取代去年最熱門的韓國，預估陸客赴泰旅遊今年上看800萬人次。

台灣雖然排名熱門目的地的第四名，但以城市人氣排名來看，台北僅次於首爾，拿下第二，贏過同列前十大的曼谷、普吉島、新加坡、香港、大阪、東京、巴厘島、清邁。

不過，雖然春節黃金周一向是旅遊業的旺季，價格會比淡季上漲30%甚至50%；但特別的是，陸客台灣遊今年春節卻熱而不貴，主要是因赴台配額增加且航班密集增開，平均價格比去年春節黃金周不漲反降，跌了三成。

觀光局所屬海峽兩岸觀光旅遊協會上海辦事處今年跟江蘇國旅合推「到台灣過年」專案，小除夕出發，大年初五離台，六天五夜每人不到人民幣1.5萬元。

旅客突破千萬 消費不增反減

2016-01-17 04:21 經濟日報 記者潘姿羽／台北報導

http://udn.com/news/story/7238/1447337

圖／經濟日報提供

 

政府力拚觀光，盼以此作為推升經濟成長另一股動能，來台旅客人數持續成長，不過，平均每人消費金額卻逐年減少，學者認為，觀光和商品出口都面臨同樣問題，量多但附加價值不高，必須開始轉型。

交通部觀光局統計，2009年台灣觀光收入為123.8億美元，占GDP3.28%，隨著觀光收入逐年增加，2014年觀光收入金額已成長一倍，占GDP比重也升至4.68%。

主計總處官員說明，觀光是跨行業別的產業，可帶動民宿、旅館、餐飲、運輸等需求，而國內旅遊可以提升民間消費，外國人來台旅客可視為服務輸出，兩者對於經濟成長都有貢獻。

儘管觀光成績愈來愈亮眼，若細看平均每次觀光消費支出，2012、2013年國人出國旅遊包含國際機票費、簽證費、旅館費及所有國外消費支出等，平均每次花費約4.8萬元，2014年成長至每次約5萬元。

反觀來台旅客人次持續成長，2015年來台旅客突破千萬人次，過去幾年平均消費金額卻逐年減少。

在2011年達到平均每人每次消費1,818美元之後，2014年掉到只剩1,475美元，較上年減少4%。

中央大學經濟系教授邱俊榮表示，台灣商品出口表現，同樣是量穩但價格大幅下跌，原因之一便是產品附加價值低；台灣出口不論商品或是服務，通病是不斷追求更多量，忽略背後的附加價值。

邱俊榮認為，商品出口若只追求衝量來增加產值，就得大量生產，但也會耗水、耗電、增加土地負擔；政府發展觀光固然對經濟有助益，來台旅客人次達千萬人次，已有基本盤，就不應該再一味追求人數，觀光應該和商品出口一同轉型，成為品質更好、附加價值更高的產業。

從各國旅客分析，2014年日本旅客平均每人每日消費243.3美元、中國旅客平均每人每日241.9美元，在台消費力名列前茅；進一步由購物費觀察，中國以每人每日128.4美元居冠，香港澳門、新加坡和日本則都在每人每日50美元上下。

交通部觀光局說明，來台旅客消費金額減少，主要是日本民眾受日幣貶值影響，降低海外消費意願。

而中國旅客隨著出國次數的增多，消費型態已逐漸成熟，大肆掃貨的情況降低。

為了提振來台旅客消費金額，觀光局表示，已透過多元活動、開發新的觀光路線來提升重遊率，對中國旅客推出高端團、深耕歐美市場並吸納東南亞的客源。

另外，觀光局也和經濟部合作，希望增加商務旅客人數。

業者看問題…找出觀光主題 和對岸區隔

http://udn.com/news/story/7238/1447338-業者看問題…找出觀光主題-和對岸區隔

2016-01-17 04:21 經濟日報 記者潘姿羽／台北報導

去年來台旅客人次突破千萬人大關，不過平均每日消費金額接連衰退，台北城市大學觀光系專任助理教授、旅行公會全聯會發言人李奇嶽指出，台灣觀光面臨和中國同質性過高，觀光主題不明確的瓶頸。

李奇嶽表示，台灣觀光無法突破性發展，原因除了機場不夠、航班不足，另一項關鍵因素是觀光特色跟中國同質性很高，使旅客被稀釋，「紫禁城跟故宮，人家會選哪個」？

李奇嶽說明，香港面積小、沒有特殊文化或悠遠歷史背景，但在地政府將其塑造成美食、免稅購物天堂，泰國則有潑水節，這就是觀光主題明確的範例。

除了定位不夠明確，李奇嶽說，觀光局行政位階太低，人力、資源不足，沒有專職行銷機構，都讓觀光發展受阻。

李奇嶽表示，全球普遍定義觀光大國以每年千萬人次為基準線，台灣剛達標，應先求有、再求好，首先保持旅客人次上升，再來想提升品質，透過行政手段推廣，且全台觀光策略整合而非多頭馬車，由政府來主導才能有明顯成效。

官方開解藥…招手穆斯林 擴大客源收益

2016-01-17 04:21 經濟日報 記者楊文琪／台北報導

http://udn.com/news/story/7238/1447339-官方開解藥…招手穆斯林-擴大客源收益

交通部觀光局表示，近幾年來台旅客快速成長，但消費金額並未大幅增加，主要是現在全球旅遊趨勢，是以區域內、短天數、短距離為主，加上自由行旅客愈來愈多，拉低了整體觀光客消費金額，觀光局將持續推動優質旅遊與搶攻東南亞、穆斯林市場，以提高消費品質與增加觀光收益。

觀光局官員指出，近幾年來台觀光人數的成長，很大一部分是自由行旅客增加，由於自由行旅客的年齡層較年輕，消費金額比團客低一些。

另外，因為現在旅遊的趨勢是以短天數為主，停留天數減少，消費金額跟著下降，統計2014年來台旅客平均停留夜數為6.65夜，較2013年的6.86夜及2012年的6.87夜，逐年下滑。

目前來台旅客量居第一位與第二位的大陸、日本，這兩年的消費金額明顯減少，影響整體觀光收益，其中大陸因為實施旅遊法與禁奢條款，加上我積極推動優質旅遊，減少購物團數量；日客則是受日幣持續貶值及日本國內提升消費稅的心理影響，減少海外旅遊消費的支出。

官員表示，去年來台旅客量首度突破千萬大關，後續我仍將持續針對不同市場，提出不同的宣傳策略，針對陸客部分，我將繼續推動優質團、高端團和部落觀光，這樣既可提高旅遊品質，也能拉高消費金額；而亞洲國家則會依旅客喜好推出不同主題行程，提高旅客回流率。

此外，龐大的穆斯林市場也是努力開發的重點，包括東南亞的印尼、馬來西亞和中東國家，這些旅客都是高端的消費群，而東南亞越南、泰國、菲律賓、印尼、印度等新興國家旅客，也有很多高端客源，只要能吸引他們來台旅遊，對我觀光收益將有正面幫助。

注意！ 38家問題旅行社 出遊別踩地雷

http://www.chinatimes.com/newspapers/20160117000626-260106

寒假旅遊旺季將屆，交通部觀光局昨公布38家執照遭廢止或停業旅行社，包括蘿維亞、明鴻國際、愛莉絲等，提醒旅客寒假或過年出遊前，若看到這些旅行社販售的行程，就不要購買行程，以免權益受損。

觀光局業務組科長陳嘉穎表示，去年6月19日至本月15日，共38家旅行社分別因跳票、營業狀況不佳、自行解散，不得營業旅行社。

蘿維亞、三菱、山弘、翔富、國洲、元寶、鳳翔與東海等8家旅行社分別因資金調度異常、跳票、暫停營業未報備等因素遭觀光局廢止執照。

文康、明鴻國際、喜信、通億、泰昌、全國國際、新世代、巨喬、上海旅遊國際、惠東等10家旅行社，因為業務考量，向觀光局申請暫停營業，停業截止時間從今年6月30日至12月31日；陳嘉穎說，這些旅行社暫停營業時間到期，就需向觀光局申請報備復業。

愛莉絲、即時通、信律、原鄉清、日朋、走吧、天翔國際、富泰網、飛翔國際、瑞吉、萬豐、世梅、桂林山水國際、金龍裝運公司、悠荷、長麟、俊輝等17家旅行社已申請解散，現在都不再營業。另外翔安旅行社被票據交換所公告為拒絕往來戶、也沒投保屢約保證保險，天旅和哈雷旅行社也因沒投保屢約保險被觀光局點名。

觀光局提醒旅遊消費者，參加旅行社舉辦的旅遊活動或購買國際機票，應選擇領有旅行業執照的合法旅行社簽訂旅遊契約較有保障，並應確認洽辦的對象是旅行業相關從業人員。

(中國時報)