觀點：『會救火的才是英雄』。對於日常企業運作而言，追求快速，邊做邊修正，是最被接受及有效的方式，掛萬漏一是不可避免的現象，所以常需緊急救火，緊急救火的能力，常被拿來當做衡量的標準。

觀點：『預防勝於治療』的概念大家都懂，但在實施上確有很多困擾。不管是個人的身體保健或企業的運作管理，能落實的並不多。

說明：為什麼『預防勝於治療』的概念沒法落實？其一是雖有滿地的醫生，但有這種功力的醫生很少，所以讓人很難判斷醫生的能力，所提的方案是否真的有效；其二是一個真正有功力的醫生，所開的藥方，能得到病人認同的也不多，所以常無法堅持下去。良醫常不是名醫，病人迷信名醫，這是個難解的題。

做企業診斷、公司轉型及管理改善工作就是如此。【沒病的人不會找醫生，有病的人想要速效，這是人的通病，所以真正健康的人很少，企業也是如此。】

在多年的企業生涯中，看到所謂的『英雄』總是在救火，大部份只會或只願解決『眼前的問題』，常對『根源的問題』視而不見，或認無實際效益顯現而不做。我想這也是老板或高階主管塑造成的，可惜的這還是企業社會的常態。

先賢說：『先知是寂寞的』。出了社會工作，到底要做『名醫』，名利雙收；還是『良醫』，忍受孤寂。我想這是每個人的人生抉擇，也沒什麼對錯。在企業工作，也不必感嘆自身遭遇的不佳，畢竟『人各有志』，主管及老板也都是人呀！

George  2009/8/9