觀點：人際之間的關係，有時決定了大架構的方向，這比其它的任何因素更重要，信任度才是一切管理的基礎。『信賴感』的建立，是透過點點滴滴的事件累積起來的，上對下或下對上均是如此，沒有投機取巧的餘地。

說明：很多企業或主管的作為，有時讓人很難理解，為什麼明明很簡單的道理，決策者確選擇了另一條路。當你拿正常的常識、管理理論等來衡量時，就會百思不得其解。

            在上的人都不懂嗎？大部份答案應該是否定的。那為什麼會如此愚蠢，做出不好的選擇。沒有為什麼，就是『無人可用』罷了。你會說『無人可用』，真是可笑？哈，沒錯，事實就是如此。

            企業或主管會『無人可用』，講白點的話，那就是沒有值得『信任』的下屬，所以不敢交辦下去。

這件事還得回到源頭去探討，因為企業與員工或主管與下屬之間的『信賴感』，是透過點點滴滴的事件累積起來的，上對下或下對上均是如此，沒有投機取巧的餘地。

『信賴感』的建立源頭是『誠信』。在建立過程中，最大的敵人就是『私心』。很多企業、主管或員工、下屬，因存有『私心』，所以最後信用破產，導致雙方無法建立起『信賴感』，當然也就沒有『信任』的可能，事到臨頭，一定是『無人可用』。

放大到國家社會去看，你就會發現許多的亂象也是如何，『私心』太重才是一切不合理事件的起源。在管理上，不能只是拿課本上的理論來套用。

George  2009/8/10