觀點：管理與人性習習相關，對於事與物的管理，只要基本符合『人性』的要求，不管什麼模式？都會有一定的效果。合理的就叫做『訓練』，是民主式的要求；不合理的叫做『磨練』，是極權式的要求。不管合理與不合理的要求，都要建基於『人性』的滿足上，需要有良好符合『人性』的制度面來配合，才能發揮應有的效益，否則兩種方式均有可能失敗。

說明：『愛之深，責之切』，所以能成立，是因為基於『愛』這個人性的需求，所以嚴師事後被感念，因為當時年輕不懂事，幸有嚴師的教導要求，雖然過嚴，但回憶確在『愛』這個人性需求下美化了。

企業或主管對員工的不合理『磨練』，能否被感念？道理其實也是一樣，『出發點』很重要，要有被員工事後回想值得感念的『人性』面。否則就會受到員工的唾棄。

現在企業理論強調，要有計畫的給予員工培訓，這是民主式的『訓練』，許多員工反而不珍惜。個人認為反倒是應導入嚴格的附帶要求來配套，比較會有實際效益。或許『人性』就是『善惡兼具』，看你如何引導？

企業是永遠無法只講『訓練』而不考慮『磨練』的，那是因為有『成本』花費的考量，也有時機、環境的問題，更要加上『人』的問題。

George  2009/8/9