一、公布原則、付諸白紙黑字、貫徹執行。

二、混蛋會雇用其他混蛋。

三、盡速剷除混蛋。

四、把正牌混蛋視為不適任員工。

五、權力孕育惡行。

六、接受權力與績效的矛盾。

七、管理當下——不只管理做法、政策與系統。

八、樹立典範，傳授建設性衝突之道。

九、採用僅此一名混蛋原則。

十、追根究柢：連結大政策與小善行。(摘錄自天下雜誌)