我是個不善言詞的南部小姑娘，帶著一臉的鄉土。人家只要好聲好氣跟我說話，我就在會「見面三分情」的氛圍下，認為對方是善良的，然後不好意思去計較形式上的合約或規定，阿莎力的答應對方的建議。

記得十幾年前要結婚時，因為夫家在北部，我提早幾個月由南部到北部上班。當時適逢結婚旺季，婚紗公司的美容師均已滿檔，我只得找一家頗盛名的髮廊美容師。

她爽快地說了服務內容：「新娘妝三仟六，先繳二仟元訂金，免費為我作臉四次，餘額等當天完妝後再付款；伴娘化妝不用錢哦；但早上九點以前算加班，我需付一仟元加班費。」

談妥後，我繳交二仟元訂金並預約來作臉的時間，美容師親切與我閒聊並再三強調，要我信任她的專業與價錢公道，一切聽她的安排就是了。也因為南部親戚家族結婚時，美容師會到家裡來幫新娘、伴娘上妝，一次到位，價格公道，也就沒有那麼多的疑慮。

那個月我按著所有約定時間在下班後前往，她的服務品質也不錯。當然不乏推銷她一套近萬元的產品，不過都被我婉拒了。

結婚當天一早，我與南部上來的兩位伴娘共三人，按照美容師指定的清晨五點去扣門。美容師說怕時間來不及，特地找了她的妹妹幫忙，我們聽了都感動地直道謝著。

姊妹倆邊動手邊聊天，兩位伴娘超淡的淡妝也化了一個多小時，動作超級之慢的。我一直提醒美容師：等下我還得作髮型，會趕不及男方迎娶時間！終於在七點多化好妝，我準備付款到髮廊作髮型，她算算扣除已付的二仟元訂金，我還要再付七仟二。

我差點從椅子上跳將起來，只見她纖細手指，阿娜按著計算機，與妹妹一搭一唱地、有條理的、熟練的清楚說著：

「一、 新娘妝費用還有一仟六佰元；我幫妳加了不脫妝的保養品，一瓶七佰元，剩半瓶還可帶回作平時的保養，共是二仟三佰元。

「二、 伴娘妝不用錢，但要算『基本上妝費』，二個伴娘共二仟四佰元；

「三、 我們二個美容師的加班費共二仟元，而且加班二小時算一個時段，雖已超過十幾分，只加收五佰元。以上這些加加減減算一算，全部你『只要』再付七仟二佰元就好了。」

簡直太過份了，什麼七仟二佰元就好！欺負我這鄉下人嘛！不是說伴娘免費嗎！什麼基本上妝費！你妹妹來幫忙也要算加班費！原來邊化妝邊聊天是有目的！

可我一臉濃妝豔抹，一頭扛著昨晚才捲吹過，像鳥巢般待整裝的亂髮；但時辰逼近，似乎由不得我們絲毫據理力爭與詰問，三個忍著憤怒的「卒仔」，只好相互湊足了錢，任姊妹倆宰割、砍殺一般，因為那天是我的大喜之日！

事後我去電理論，她卻不太理人，幽幽的說著：「小姐，如果你那天覺得不合理，可以留下來等我們店長來再處理啊！而且你當天不也漂漂亮亮結婚去了，你現在是口說無憑耶！」

因為當初太相信她而沒有互相簽下任何文件，一生結一次婚，哪知有那麼多細節，在鄉下也沒這麼複雜呢，而她事前也沒全盤告知。我就被這樣一句「口說無憑」打死，而啞口無言，自認倒霉！

美麗的外表下，窩藏著貪婪醜惡的嘴臉。姊妹這般黑心賺錢，卻在無形中結下不少惡緣。

想想這幾年來，消費者意識抬頭，媒體舉發報導，至少對這些乘人之急的黑心業者有些許嚇阻作用，不亂坑人；也讓消費者學到更多知識，保障權益。這麼多年了，不知這對姊妹是否還這麼黑心、囂張？