用愛的教育 拆解核彈級情緒炸彈

(文/課輔老師 賴明麗)

在面對許多功能失調的家庭中，我們經歷過很多學童的情緒問題，有時非常棘手，簡直像是猛烈的核彈級情緒爆炸，令人招架不住。這些問題可能來自家庭環境不穩定、缺乏安全感，或是家中的負面情緒，以及缺乏支持與關愛等。

狂暴式的情緒勒索

小三的遠志(化名)，在幼兒期即經歷父母離異，由於阿公阿嬤的心疼與寵溺，不知不覺養成他懂得用情緒勒索，以達到自己想要的目的。有時索求零食、有時索求手機遊戲，有時是一直無理要求幫忙解答功課，嚴重時，就是直接怒吼、嗆聲，甚至出手打人。

初次看見遠志的言行時，的確感到相當震驚，小小年紀，憤怒的力道卻如此強烈，似乎心中有極大的不平不滿與怒氣，隨時會宣洩爆發。後來我跟阿嬤溝通詳談，了解到遠志在學校班上，也經常上演這樣的八點檔劇情，早已被列為輔導關懷的對象。

我再深入觀察和細心了解，覺察遠志的本質聰明活潑，但遇到自己不如意或不喜歡的情境時，並不懂得如何用言語表達，只會用嗆聲和肢體暴力來表達訴求，以達到震懾或壓制對方的效果，獲得勝利的快感。

情緒發燒了 適度給予退燒藥

我曾經試著去了解他的內心，於是慢慢明白，當遠志覺得自己沒有被肯定、關注，甚至常常被否定時，才會出現強烈的挫折感與憤怒。所以，我必須反過來運用一些方法，讓他感受到被真誠地肯定，或許這樣才會對他有所幫助。

通常，孩子們都喜歡用遊戲的方式來學習，在遊戲的挑戰過程中，可以探索自己的內心世界，進而得到因努力所獲得的成就感。

於是，當遠志沒辦法好好寫功課，或心情浮躁、沒有耐心時，他會自動過來找我，此時，我會給他一點小小的特權，讓他玩一下下，以提振心情。當他感到被愛與關懷時，就比較能順利完成自己的作業。

當這種情況發生，我會把它想成是遠志的「情緒發燒」時刻，那麼我可以適度給予一點「退燒藥」。遊戲或益智桌遊都是可以善用的退燒劑，並且在陪伴關懷的過程中，還可以適時切入一些問題，引導他做自我想法的表達。

理解孩子的感受 鼓勵付出努力的喜悅

經過一段時間下來，遠志的情緒管理有了明顯的進步和改善，覺得自己做得很好時，也會請老師來看他的成果，當他表現越來越好時，也受到里長的肯定和讚賞，他的轉變就更明顯了。

另外，在提供點心麵包的時候，我們會給孩子們公平的益智性問答題，先達動的可以先選麵包。剛開始時，只要遠志沒有先答題成功，喜歡的麵包被同學拿走時，他又開始爆氣走人，氣憤地說：「想要的麵包又被拿走了，我不吃了啦！」

我用溫和的語氣告訴他：「老師知道你現在很生氣，因為你真的很想要那個麵包，但比賽是有規定的，大家都是公平的，我們要按照規則來。」引導他理解公平競爭和分享的重要性。

我鼓勵他：「有時候，我們可能沒辦法得到自己最想要的東西，但還是有其他東西可以選擇，我們可以再努力看看。」

耐心陪伴與引導 帶來巨大的改變

漸漸地，在我堅持遊戲規則的原則下，也製造機會讓他爭取獲勝。遠志開始積極地回答，當他答題成功時，我鼓勵他：「遠志，你好棒，老師就知道你會成功的！」他露出非常開心的笑容，然後盡情享受自己贏得的成果，那種憑藉自己努力而來的成就感，是一種真實的喜悅。

今年遠志已經升上五年級了，現在他是一位魔術方塊高手，沒有幾個人能跟他相比，而且剛拿到學校躲避球比賽第二名！他還參與學校的學生交通指揮，值勤時非常認真投入。現在他已能和同學互動聊天、相處愉快，他的表現真的很棒，和兩年前而言，可說是判若兩人。

回顧這兩年，即便是核彈級的情緒炸彈，老師偶而也被炸到，但我們依然不停止努力，用耐心引導和關懷陪伴來一一拆解，看到孩子真摯求好的心和努力向上的改變，一切的辛苦都值得了！