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網購時代 正式來臨
2013/11/22 01:01:41瀏覽3683|回應0|推薦8

"網購時代 正式來臨 "   劉憶如  2013.11.21 壹週刊 第652期 p.4

本文重點:「2013年11月11日,雙11在中國,在阿里巴巴;再次改寫全球網路購物紀錄。阿里巴巴一日之間,創下350.19億元人民幣單日總交易額,這樣的數據與能量,代表了趨勢,代表網購時代的正式來臨。

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  2013年11月11日,雙11在中國,在阿里巴巴;再次改寫全球網路購物紀錄。阿里巴巴一日之間,創下350.19億元人民幣單日總交易額、超過1.5億單日交易案件,以及超過中國當日80%以上物流訂單。比起去年就已是非常驚人的數字(190億元人民幣交易額與7800萬件交易量),今年更以接近100%的成長率,宣告中國以及阿里巴巴網購時代的正式蒞臨。

  「雙十一」起始於2009年。當時阿里巴巴集團為擴大旗下天貓商城的銷售,創造出現今雙十一的「光棍節」。淘寶網自2009年開始將每年11月11日的「光棍節」指定為「網購日」,對2萬餘個店鋪的3萬餘種商品進行5折促銷。事後證明,雙十一的成功超乎了眾人的預期;「雙十一」單日交易額,自2009年的820萬美元,增加至2013年的49億美元,四年間成長約600倍。這樣的數據與能量,代表了趨勢。

  網購之所以在中國發展飛快,主要原因包括以智慧手機進行網購的占比率高、第三方支付盛行及特殊的消費習慣等。雙十一網購日之手機購買占比,自去年的4%大幅提高至今年的24%,增加6倍;如果以金額計,成長更近8倍。其次,全中國共有三百多個第三方支付平台,淘寶網之外,其他包括騰訊的財付通、百度的百付寶及盛大的盛付通等,都是大陸網購消費者常用的平台。另外,中國消費者還有一項特別的消費習慣,便是實體店面看商品、選規格,但是下單交易卻是網上交易;這也促使大陸網路交易的熱絡。

  根據美國市場研究機構eMarketer的估計,2012年大陸透過手機進行消費者,有2億7千萬,估計至2016年會提高到4億2千萬,屆時手機消費將成為大陸極為重要的交易方式。其他日本、南韓、香港、新加坡等地之網購商機亦成長極為快速。

  相對地,台灣的第三方支付,不但起步遲,規範亦較嚴格;不利於電子商務發展。上星期(11月13日),有關第三方支付的法律草案,「非金融電子商務支付服務管理條例」,才第一次出爐;且儲值金額上限為3萬元新台幣,相對於例如淘寶支付寶在經過實名認證後,不對儲值金額設定上限;台灣顯然極為保守。另外,中國的電子商務產業是以龐大的內需作為目標市場,再逐漸往外擴充;但台灣腹地小,更須瞄準大陸及其他亞洲等國際網購消費者市場。因此,跨境結匯款業務及業者金流整合平台,更是台灣在制定相關法規時之考量。

  只是,網購時代亮麗數字的背後,當然也包含一些問題;尤其是網路商家的發貨品質,以及物流的效率等,都是網購業務持續成長的關鍵因素。隨著智慧手機滲透率提高,網路的商機與趨勢,是我們必須深刻理解的。全球消費市場的板塊轉移,也代表了許多消費習慣的變更。這是一個新的時代,新的趨勢,新的習慣,以及新的力量,值得我們觀察下去。
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