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| 2010/12/26 18:01:36瀏覽589｜回應0｜推薦4 | |
給院長： 很高興今天終於證實，「院長信箱」原來不是虛設，且不會因為有爭議性的話題就被「隱藏」，而是有功能的。你或許會覺得這種建議只要跟主管反應就好，不過依以前的經驗，主管只作上級關心的事情，只好藉助你的關心，讓工作情境及流程得以改善。 不好意思，我提出的這些建議，一個月後（4/22日星期三）會跟你回報藥局作了哪些事情，當然，今天已寫好三份執行的建議，為避免字數太多，就分成三份寄出。 主旨：應該建立藥局同仁Q＆A的網路平台，以協助建立友善的工作環境。 說明： 1. 目前所有的客服都有建立這樣的網路平台，問過的問題不用重複地詢問或納悶，回答的答案明確而且可行，可協助建立友善的工作環境。 2. 以下是UDN的訪客簿 http://blog.udn.com/blook/guestbook ，建議可以以這樣的方式開始，最後再以問題分類的方式整合之。 3. 建議相關問題由主任或負責之藥師回答。 擬辦：建議儘速建立Q＆A的網路平台，以協助建立友善的工作環境，謝謝！ |
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