今年用到一位碩士班在學 TA（教學助理），是我回國後最欣賞的一位（也就是大概聘用 20 位才會遇到一位）。交代事情總是順利在期限內完成，有時還會提出建議。甚至我不慎忘記提醒重複要做的事，TA 也都記得（換句話說有學習效果）。和之前的 TA 們相比，實在是好太多了、、、

晉用碩士班在學 TA 是教育部的既定政策，其實教育意涵比較重要，等於是訓練學生做事。之前才辭職的吳部長，竟然宣布要讓這些 TA 領勞保享勞退，也就是響應之前學生助理抗議不應該剝削他們的勞力。這消息一出來，我感到一陣天旋地轉、、、這些在上位者是真的不知民間疾苦，訓練這些在學 TA 真的很辛苦，做事常出紕漏，如有選擇寧願不要他們「愈幫愈忙」，還要老師處理善後、、、

至今印象最「深刻」的 TA 有兩類：

（1）老版型 TA － 總是忘東忘西

該回台教書的第一年，就遇到這樣的天兵 TA。交代事情一定要用 email 寫清楚，如果想打電話給他節省打字時間，他說在忙馬上回電，結果望穿秋水也等不到電話。

我雖然不是「愛因斯坦」型的教授，想著做研究專心到把手錶拿去煮之類的；但說實在我們的工作範圍真的很雜，教學、研究、服務、輔導學生，教學方面的事能先做好告一段落，我才能接著做下一件事阿。

可是一天到晚要提醒助教，這個該做那個不能忘，真讓人抓狂、、、比方說寫 e-mail  交代 TA 上網公布小考分數，之後到了約定的期限我必須自行上網檢查；如果助教忘記了，就必須再用書面交代一次、、、

TA 這樣的做事方式，讓我的工作充滿不確定性。要自行檢查交代 TA 的事項是否完成，因為不確定對方是已經做好，但是忘記回報；還是根本還沒有做？許多工作事項都是有時效性的，提醒一次，助教還是沒有完成，我就必須把其他的工作都先排開，來完成原先交代 TA 的事項。

我不要求 TA 提醒我事情，可是反過來，TA 變成好像我的老闆，東忘西忘要我提醒、檢查、、、？和這樣的 TA 合作兩個月之後，實在沒辦法繼續，只好把他/她的工作內容縮小為每週固定一個上午影印講義就好；至少這項工作他還做得不錯。

（2）大牌型 TA ─ 交代事情要趁早

回台第二年遇到這種 TA，簡直是有點嚇到。之前在洽談工作內容時就已經想放棄聘用，因為 TA 要求我把工作內容條例化，然後工作時數必須固定，而且工作需及早（三天前）通知。可是因為我教的課程要儘量依據重點新聞，找出學生感興趣公司的財報，上課時加以舉例；助教這樣要求，等於限制我上課不能彈性引用公司最新財報、、、這，會不會對雇主太嚴格了？

我覺得這類 TA 認為，我請他做事要根據他的時間規劃，至於我教學的績效如何，那可不關他的事。原本要放棄聘用，但推薦他的主要課程 TA 力薦，而且聘用時程很趕，只好勉予同意。

後來我對這位 TA 非常小心，請他影印資料至少前 24 小時把原稿給他，而且控制我請他做事的時間，以確保他的時薪有 500 至 1,000 元。我心想這樣夠優渥了，這位助教總不該再有什麼怨言了吧！

學期末看到助教寫的擔任 TA 學習心得，幾乎要昏倒：「老師做事很隨意，時常要求在很趕的時間內完成交辦事項」、、、「希望老師能依照進度及早進行規劃」、、、「我也應該提昇我的溝通技巧，幫助老師改進做事的方法」、、、即使我知道我若不在心得報告上簽名，助教無法領取最後一個月薪水，心想還是算了，只要未來不要繼續和這位大牌助教續約就好了。

今年從其他學生口中才得知，人算不如天算，之前因為這位大牌型 TA 工作時數太少，幫忙同一課程的主要 TA 另外交代了大牌 TA 一些工作，導致大牌 TA 十分不悅，學習心得報告不過是他表達負面意見管道之一。他還向學弟妹散播替我工作十分辛苦，我非常不體恤 TA 的言論、、、唉真有那麼恨我嗎、、、

回想起來，當初我真應該信任自己的直覺，放棄聘任這位 TA 的、、、因為聘任他不久後，他就時常發 e-mail 給我要求儘快確認當週工作內容，如果我沒有立刻（在 2 / 3 小時內）回信，他就會重複發 e-mail, 讓我煩不勝煩、、、（天阿，我平均每一學期授課的學生 120 位以上，加上輔導的導生 30 ─ 40 位，日常的教學/輔導 loading 已經夠繁重了，這位 TA 理應幫忙減輕我的教學負擔，怎麼反而增加我的待辦事項呢、、、）

當時我的處理方式是，告知課程主要 TA 工作內容，請他分配工作，並明確說明原則上誰應該做什麼；我也明白地告知 TA 們，由於我工作繁忙，無法和個別 TA 來回聯絡交辦事項，因此每個課程只會請一位主要 TA 代表聯絡。

可能就是因為這樣，大牌 TA 覺得自己更不受尊重了。因為他力勸學弟妹不要擔任我的 TA，還導致我第一學期差點找不到足夠的助教；幸好後來還是有不少學生自我推薦願意幫我，畢竟是日久見人心吧、、、

此外還有兩類 TA 我也不會想合作；第一種是想顯示自己學術訓練優越而貶抑老師，講解題目時會強調自己的解法比較容易，講解更加清楚等等；還有一類，是總不見人影，我上課時她才出現；但我需要人幫忙進行「後台作業」準備時，很難找得到人。這兩類 TA，我在教學生涯都有遇到過，只能希望不得已和他/她合作的學期快快結束、、、

話說回來，這學年度運氣不錯，TA  幫了我不少忙，修課學生也很認真、、、

                         （和這學期 TA 及修課學生的合照）