[2009/02/06] [工商時報/直銷創業理財專輯/C6版]

直銷業競開實體店面展示實力

以往強調一向強調「無實體店鋪」經營的直銷產業，近來紛紛展開邁入「實體店鋪」分店經營模式，美商仙妮蕾德(sunrider)、賀寶芙(Herbalife)等相繼在台灣各地拓展分店；如新、安麗也將展示館往一樓遷移，要讓消費者看到直銷公司的實力與產品。
　　為打破消費者對直銷公司存在隱密及負面觀感，在台灣越來越多直銷公司設立實體店鋪，這幾年，包括如新、安麗、美樂家等直銷公司，紛紛藉由實體店鋪的拓展，增加消費者對直銷業的信任度與參與度，進而塑造公司形象，希望在趨近飽和的市場中，開創自己的藍海。

　　如新總裁姜惠琳表示，直銷業者設立實體店面概念，源自於直銷公司在大陸市場經驗，原本因應法規成立實體店面是不得不為的作法，卻意外發現能增加消費者信心，與凝聚會員向心力，無形中帶動業績上升，因此她預期設立實體店面的模式預期將在世界各地逐漸發酵。

　　3年前曾經以豪華版泉源會館，炒熱市場話題的如新，將在三月搬家，新址將坐落在台北信義區的一樓黃金地段。

　姜惠琳表示，生活館不單只為拓展如新業績，姜惠琳說，「生活館還具有提升如新形象重要目標」。配合全球如新在品牌形象的一致定位，新的如新生活館，遷移至人來人往的一樓黃金店面，將呈現年輕、有朝氣的設計風格，賣場舒適環境也非一般百貨公司可以比擬。
　

　安麗的台北體驗中心，也將在三月搬家，新址位於原大樓的一樓展示空間。

   安麗總經理陳惠雯表示，體驗中心除以明亮精緻的空間設計，提供 直銷商在館中試用產品、認識新經營者，認識安麗、選購合適的商品外，更重要的就是做公關活動的推廣、及社區在地化活動，比如在體驗中心舉辦健康講座。

   可以藉此傳達正確的營養保健知識，提供當地民眾有另一個學習的管道，體驗中心將會提供美容、健診服務。

　　美樂家健康生活館年底朝30家邁進，美樂家總經理劉樹崇表示，直銷商如果沒有根據地，就會欠缺歸屬感，信心也會相對的薄弱，美樂家的健康生活館走的是小而美路線，他認為，實體通路不需要大，能方便會員購物，有「溫馨感」就好，因為不少人對直銷公司還是存在隱密及負面的觀感。

　　美樂家的生活館除了台北館外，所有店面皆設於一樓，藉由店面透明化，才能增加消費者對直銷業的信任度與參與度。

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以前直銷給人感覺較陰暗，不可否認開設實體店鋪能增加好感度，

但直銷公司就是直銷公司，關鍵還是在人際銷售，

所以我很佩服每個直銷公司的老闆，因為除了要承擔業績外，還得處理人際關係

(每個高階直銷商可都是幾萬個下線，我聽過太多被直銷商告狀而走路的直銷總經理的例子啦。)

最近老牌的直銷公司仙妮雷德改走加盟制，引起很大的反彈，到底改弦易轍的原因為何，到目前都還是謎，倒苦了在那間公司經營許久的直銷商

(有賺到大錢就算啦，最可憐的事那些還沒賺到錢，就買了一堆貨然後已經習慣直銷模式現在卻被迫學習實體行銷的經營者啦)