在上一篇的時候和大家分享過慣例行事要留意的地方，

今天再來和大家分享另外一種情形--”習慣動作”。

話說Po帆剪完頭髮一坐上沖水台，

叮嚀了髮型師一句”不用洗髮精”，

髮型師嘴裡的好，餘音尚在，但我已經感覺到我的頭都是泡泡了…

哈，這就是典型的習慣動作，很難避免，但還是有方法。

回顧職場，有時候難免都會有既定流程要調整的地方，

有的時候可能僅是試驗，有的則是整段改過，

而最常發生的問題就是—“我剛不是說過要改了嗎”?

最標準的統一回復是—“以前都是這樣、做習慣了”。

人的慣性一下子要調整過來確實不容易，但是與其一昧的責備作業者，

倒不如由管理者先想過”我能夠做什麼來幫助你”，

並以宣導、叮嚀、示範、督導、反饋的流程，

或許可以將一件可能做錯的事扭轉成對的事哦!

#主管的敏感度

#職場生活 #新手主管 #菜鳥主管 #基層主管