今天剛好聽到了同學分享一個理論-恐懼訴求理論。

從文字面上就可以清楚的知道，

簡單來說，就是把一件事情的後果講的很嚴重，

進而讓對方因為害怕而卻步或是有所限制等等。

例如:抽菸，肺癌，難醫，OUT。(果然很恐怖)

回到現實生活人際交往的過程中，

Po帆發現這樣對話的模式並不在少數。

很多人再被諮詢建議的時候，可能為了要展現自己能耐，

或者是求好心切，希望對方可以聽得進去並採納，

雖然盡力的將後果分析的很準確，但大多是負面的結果並帶有恐懼，

有時候也會讓人聽得毛骨悚然，當然有時也容易引起對方的不悅，

這類型的對話，需格外小心，不可不慎。

回顧職場，身為主管時常必須為同仁進行指導，

有時候也需要提出一些自己的看法與建議等等，

就Po帆經驗而言，主管們建議時鼓勵的比例要高過恐懼訴求。

雖然有時候可能是重大的專案案件，

不過也請主管們特別注意到，既然是重大專案，

所以強調應該著重在作業及流程上的重點，

後續失敗可能帶來的結果則是點到為止，

過多負面的深入比較容易引起部屬反感，進而也容易影響到彼此的關係。

以下有兩句對話的比較:

一、這個案件要跑三個流程，特別是最後一關簽核比較繁瑣，

務必要掌握進度，如果可以順利完成，你的能力一定會被大大的肯定。

二、這個案件要跑三個流程，特別是最後一關簽核比較繁瑣，

如果要是漏了任何一關，你跟我可能都會被懲處，甚至丟了工作。

同樣的意思，鼓勵有沒有比恐懼訴求來的更貼近人心呢!

#原來這也是溝通的藝術

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