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了解陸客自由行獲得的體驗?
2011/07/14 14:57:16瀏覽1732|回應0|推薦35

引用文章韓良露:用文化接待自由行陸客

美食作家韓良露認為,台灣不應只是商業接待陸客,而要以文化接待陸客,並應關注陸客來台旅遊獲得的體驗,我頗為同意,不過更深入來講,這個還是牽涉到休閒體驗的問題,而由於休閒體驗內容很廣、類型很多,因此影響的因子也可能很多。

以交通部觀光局國人國內旅遊的調查而言,旅遊目的包括了純觀光旅遊、健身運動度假、生態旅遊、會議或學習型度假、宗教性旅行、商(公)物兼旅行、探訪親友等,而這波來台自由行的陸客,十之八九都是純觀光旅遊,再來則是探訪親友,而另外也有些或許會是商務或公務而順便旅行,其他目的而來台自由行的陸客可能就比較少。

再說旅遊資訊來源,國人獲得旅遊資訊的管道,包括親友、同事、同學、電腦網路、電子媒體、平面媒體、旅行社、觀光遊憩單位、旅展等,而這波來台自由行的陸客,目前我所觀察到的,就是可能以電腦網路、電子媒體、平面媒體、旅行社、觀光遊憩單位等為旅遊資訊的主要來源,另外,也可能來自親友、同事、同學等社交圈成員。

至於旅遊時喜歡從事的遊憩活動,交通部觀光局進行國人國內旅遊的調查時,是將許多種的遊憩活動,區分為自然賞景活動、文化體驗活動、運動型活動、遊樂園活動、美食活動,此外還包括駕車兜風、泡溫泉、做SPA、逛街、購物、觀光果園或茶園採摘品嚐、乘坐遊艇、渡輪、搭船活動、纜車賞景,以及純粹探訪親友而不安排活動。

那麼,自由行陸客目前在台灣從事什麼遊憩活動呢?從國內媒體的報導來看,似乎是逛街、購物、美食活動居多,其他的遊憩活動相對就少見,只不過,這可能還涉及到媒體看待陸客自由行的角度,誠如韓小姐所言,媒體看待這波自由行陸客,是聚焦在能讓台灣賺多少錢,因此對遊憩活動的報導,也是以逛街購物、美食活動的居多。

拙見以為,以上這些都會影響到,自由行陸客在台灣活動的期間,所獲得的休閒體驗:究竟是僅限於色香味,還是將個人情感融入其中?是純粹個人內心的體驗,還是從跟同伴乃至在地居民之互動中獲得的體驗?是娛樂性質的體驗,還是獲得知識的體驗、暫忘現實世界的體驗,或是自然、文化景觀、藝術展覽之欣賞的美學體驗?是僅止於感官層次的體驗,還是融入情感、動腦思考、DIY動手做等較深層的體驗?

而儘管在社科研究上多不列為重點變項,不過,自由行陸客的旅遊資訊來源、旅遊目的、旅遊時遊憩活動、所獲得的休閒體驗,我認為都難脫性別、年齡、教育程度、婚姻狀態、職業、可自由支配之所得、居住地區等個人背景特性的影響;另外,這些自由行陸客既有的旅遊習慣,我認為也會是自由行之目的、遊憩活動及所獲得之體驗的影響因素。

總之,我認為如要跳脫市場經濟,而以社會人文的角度來看自由行陸客,那麼便是要了解他們的個人背景特性、既有旅遊習慣,以及來台個人遊的資訊來源、目的、遊憩活動,對於所獲得的旅遊體驗,或者說在台活動期間,所獲得的休閒效益之影響。


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