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| 2006/08/23 20:38:21瀏覽1474｜回應0｜推薦1 | |
| 誘因之死 鍾文榮 【2003/06/04 經濟日報】 前 幾天辦公室同仁們轉寄一篇文章－「海豹獵人之死」，大意是在加拿大北極小村裡住了一家獵人，男主人皮泰圖靠獵取環斑海豹為生。有一年綠色和平組織帶著記者 團去拍攝愛斯基摩人獵取海豹的畫面，經過新聞媒體與政治人物大力炒作之後，歐洲議會在輿論的壓力下終於宣布禁止幼海豹皮在歐洲出售。由於無法販售海豹皮， 海豹皮市場也隨之崩潰。因此，加拿大北極圈的獵人斷了生計，十一年內有一百五十二人自殺，男主人也是其中之一。 故事紀錄著愛斯基摩人面對環境與生存的無奈，好似一齣人與大自然的悲劇。 沒多久公司網站的討論區裡開始有人討論這個議題，有人贊成，亦有人反對，大抵圍繞著到底該不該獵取海豹。贊成獵海豹的人認為愛斯基摩人資源貧乏，必須靠獵海豹為生；反對的認為獵取海豹容易造成海豹絕種，應該明文保護。 湊巧公司布佈欄上行政部門張貼鼓勵使用再生紙，廢紙回收可以再行列印的公告，順便向行政部門要了份近幾個月的用紙費用與印表機碳粉使用費用，以備不時之需。 例行會議之後被要求就這篇文章表達個人的看法及意見，到底該不該獵海豹？在還沒回答這個問題之前，我舉了個再生紙的案例： 由於使用再生紙，所以資源再生利用，符合環保，也同時保護了珍貴的森林？ 很 不幸的，事實有可能不是如此。紙漿廠為了可以永續取得紙漿，會刻意的控制森林面積的消長，並且有計畫的植栽；但是，若大家都使用再生紙，使得紙漿廠生存不 易，同樣地也無法有計畫進行植栽。當紙漿短缺之後，價格飆漲不受控制，短期非法砍伐森林取得紙漿的行為更容易發生，濫伐的情況可能會越來越嚴重。 由於使用背面紙列印之後，原本控制成本的誘因被抑制，隨意印表的機率比以前增加，用紙量幾個月來沒有呈現太大的變化，但是碳粉使用量卻增加相當多，也由於使用回收紙列印，印表機故障的機率增加，墊高了維修的成本。 孟 子梁惠王篇中，孟子對梁惠王的一段話：「不違農時，穀不可勝食也；數罟不入洿池，魚鱉不可勝食也；斧斤以時入山林，材木不可勝用也。穀與魚鱉不可勝食，材 木不可勝用，是使民養生喪死無憾也。養生喪死無憾，王道之始也。」現代環境經濟學的議題，在中國的古代智慧裡已經成形。海豹對於愛斯基摩人而言，是生存的 必備生物，也由於生存的緣故，所以愛斯基摩人在獵取海豹的行為上，會有計畫的控制，並維持生態平衡，整體的海豹數量會控制在一定的水準，而且無絕種之虞。 愛 斯基摩人獵海豹是一回事，海豹是否會絕種也是一回事，但是單從一方面來看整件事情，很難得窺見事實的全貌。辦公室管理也是一樣，當誘因改變或喪失時，也會 改變員工的行為，就像使用回收紙再使用一樣，無形中認為反正背面紙已是「垃圾」，印表量反而增加，就是誘因改變的很好例子。 彼得‧聖吉 (Peter Senge)在其暢銷書第五項修練中提到，過去我們經常被教導而且學會將問題分解，分解成片片斷斷來進行理解，使得複雜的問題容易處理，但也失去整體的連 屬感，他認為這個代價未免太大。當我們專注於解決「片面」的問題後，很容易同時失卻對事實的整體理解。生態也是、辦公室管理亦然，應以系統的思維，觀乎整 體的問題所在，才得以提出具體的解決之道。 |
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| ( 知識學習｜商業管理 ) |
