一、誤會

　　早年在阿拉斯加，有對年輕人結婚，婚後他的太太生育時因難產而死，遺下一孩子。他忙生活，又忙於看家，因沒有人幫忙看孩子，就訓練一隻狗，那狗聰明聽話，能照顧小孩，咬著奶瓶餵奶給孩子喝。

　　有一天，主人出門就叫牠照顧孩子。

　　主人到了別的鄉村，因遇大雪，當日不能回來。第二天趕回家時，狗立即聞聲出來迎接主人。主人把房門開一看，到處是血， 抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血， 主人發現這種情形，以為狗性發作，把孩子吃掉了，盛怒之下，拿刀向狗頭一劈，把狗殺死了。之後，忽然聽到孩子的聲音，見孩子從床下爬了出來，立刻抱起孩子；雖然身上有血，但未受傷。主人很奇怪，不知究竟是怎麼一回事，再看看狗身，腿上的肉沒有了，旁邊有一隻狼，口裡還咬著狗的肉； 狗救了小主人，卻被主人誤殺了，這真是天下最令人驚奇的誤會。 

　　誤會，往往是在不瞭解、無理智、無耐心、缺少思考、未能多方體諒對方，反省自己，感情極為衝動的情況之下發生的。

　　誤會一開始，就一直只想到對方的千錯萬錯；因此，會使誤會越陷越深，弄到不可收拾的地步，人對無知的動物－小狗發生誤會，尚且會有這麼可怕而嚴重的後果，人與人之間的誤會，其後果更是難以想像！

二、釘子

　　有個男孩脾氣很壞，他的父親就給他一袋釘子；告訴他，每當他發脾氣的時候，就在後院的圍牆上釘一根釘子。

　　這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數量減少了。他發現控制自己的脾氣，要比釘下那些釘子來得容易些。

　　有一天，男孩告訴他的父親，他再也不會失去耐性而亂發脾氣了。父親聽了告訴他，從現在開始，每當他能控制自己的脾氣時，就拔出一根釘子。

　　日子一天天過去了，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有的釘子都拔出來了。

　　父親握著兒子的手來到後院說：「你做得很好，我的好孩子。但是看看那些圍牆上的洞，這塊圍牆永遠不能回覆成從前了。你生氣的時候所說的話，將像這些釘子一樣，留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。言語所帶給人的傷痛，就像真實的傷痛一樣，令人無法承受啊。

　　人與人之間，常因一些彼此無法釋懷的堅持，而造成永遠的傷害。如果人人都從自己做起，開始寬容地看待他人，相信一定能收到許多意想不到的結果，幫別人開啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空。

三、且慢下手

　　大多數的同仁都很興奮，因為單位裡調來一位新主管，據說是個能人，專門被派來整頓業務；可是日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室後便躲在裡面難得出門，那些本來緊張得要死的壞份子，現在反而更猖獗了。

　　「他那裡是個能人嘛！根本是個老好人，比以前的主管更容易唬！」

　　四個月過去，就在真正努力為新主管感到失望時，新主管卻發威了－壞份子一律開除，能人則獲得晉昇。下手之快，斷事之準，與四月表現保守的他，簡直像是全然換個人。

　　年終聚餐時，新主管在酒過三巡之後致詞：「相信大家對我新到任期間的表現，和後來的大刀闊斧，一定感到不解，現在聽我說個故事，各位就明白了：「我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進去後，就將院子全面整頓，雜草樹一律清除，改種自己新買的花卉，某日原屋主往訪，進門大吃一驚的問：『那些最名貴的牡丹哪裡去了？』我這位朋友才發現，他竟然把牡丹當草給剷了。

　　後來他又買了一棟房子，雖然院子更雜亂，他卻按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天開了繁花；春天以為是野草的，夏天成了花團錦簇；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，它才真正認清哪些是無用的植物，而大力剷除，並使所有珍貴的草木得以保存。」說到這兒，主管舉起杯來：「讓我敬在座的每一位，因為如果這辦公室是個花園，你們就都是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結果，只有經過長期的觀察才得出啊！」