2014.08.21 主管的焦慮（家族排列學習筆記98）

H先生，公司部門課長，直屬長官的位子還空缺著。

（他與處長之間空了一級）

H的團隊有八個人，下屬表現不能達到自己的目標，

處長不滿意團隊的表現，認為是H的管理有問題。

H同時也懷疑處長在人事安排上有想要擠掉他的陰謀。

（1）

代表：團隊中的兩位關鍵者A、B，課長H。

H站在屬下A、B前，他感覺自己有能力、有企圖心，

可是卻不知道下屬在做什麼。

H感覺自己沒有真正把權力交出去，

溝通的事情A、B也沒有卻實收到，覺得自己背後沒有人支持，

面對部屬的時候也不知道他們在做什麼，

好像什麼事情都是自己一個人在扛著。

A不高興的說：「你不要以為只有你一個人在扛！」

老師請三位代表自由移動，找到對組織最有貢獻的位子。

H覺得漫無邊際沒有方向，B很想跟著H，

但是H一直走動，所以B也無所適從，

A則是非常生氣，完全不想移動。

排出H的處長。

H認為自以帶領團隊無法勝任，無法符合處長的期待。

處長：「你的努力不夠，你沒有突破自己。

我信任你，我不想聽到任何藉口！」

H：「我感到害怕！」

可是，他不確定是害怕任務，還是害怕處長。

處長：「或許是人的原因，才無法讓組織動起來！」

原來總裁對於原本的團隊不滿意，才又成立H這一組。

（2）

老師在處長背後排出總裁，原來團隊的主管，

H感覺沒有什麼改變。

H：「我覺得是兩個team在較勁，他們有一百多人，

我們才八個人，怎麼比得過？」

總裁本來沒有看到H，當原本的team被排列出來後，

總裁就只看著原部門，覺得還是原來的部門主管比較好。

H覺得壓力的源頭還是在處長，H想把壓力下放，

但是下屬們並沒有承接。

老師請原主管站在H旁邊，部屬A感覺等著看好戲，

部屬B則向旁邊移動。A覺得：「怎麼不是我，而是H？」

總裁則轉身完全不看這個新團隊。

（3）

老師請H對原主管說：「我敬重你在公司裡的經驗和資歷，

我有不懂的地方，請指導我！」原主管聽了覺得很舒服。

H講完這些之後，再看著旁邊的部屬就感覺到輕鬆多了！

H的資歷經驗比A要老到，老師要他不要太客氣。

老師要H對A說：「我是這個部門的主管，我會當好這個角色，

希望你全心幫助我！我會為部門負起完全的責任，

你也要負起你完全的責任，我希望你好好協助我！」

老師要H對B也說相同的話。

H對B說完後，B希望他能更放鬆一些。

因為處長不同意向外徵人，但是同意做部門調整，

因此老師請A暫離位子，找另外一個人C取代他的位子，

（即是將A的職務做部門調整）

當C取代下屬A之後，H的感覺更輕鬆了。

～～～～～

老師提醒：

解決人事的「過程」比「結果」更重要，

要放下「陰謀論」等內耗的負面想法，

對原本的主管要心存敬重，而不是抱持著競爭心態，

在統御下屬時候才不會也掉入競爭的動力。

三小時心靈音樂～～頌缽+水流聲