在現在的年輕人常被不再年輕的人稱為草莓族，看似漂亮一碰就壞，出社會後的七年級生（80後）更是令許多職場老將搖頭歎息，不是說他們抗壓性差，就是嫌敬業精神不夠。 這完全是落伍不合時宜的說法，因為現在掌控社會資源的還是五六年級生（60,70後出生），他們不再年輕，缺乏創意，習慣遵守既定規則行事，對於有自己風格不願墨守成規，或不理會他人觀感的七年級生充滿成見和不耐。

七年級生其實是很自主、很有主張的，特別是在職場上獨樹一幟，不懂人情世故的他們也能工作的開心，或者以他們的獨特方式存活於職場上。

之前的公司有一群七年級女生，專門負責客戶服務和業務助理，雖然工作績效令人搖頭，卻常有驚人之舉，在哭笑不得之際也不得不佩服他們的思維模式可以完全跳脫傳統和制式化。這些小女生每天打扮的漂 漂亮亮來上班，工作時不是在msn聊天就是和男友講電話。他們的歐吉桑上司也拿他們沒輒，要他們臨時趕個檔出來，通常他們會回答：「吼，你沒看到我很忙嗎？」。在他們每天的例行客服報告中總會出現令人莞爾的字句。

每天看她們的客服報告變成嚴肅的早會中唯一令人開心的事。在制式的客服報告中，她們都要填寫每天對業務員的電話追蹤報告，其中有兩項必寫的項目：問題反應、建議解決方法。問題反應是業務在執行業務時遇到的問題，建議解決的方法是這些客服小姐必須告知業務員如何解決，或通報上司。我通常都會被下列句子吸引住：

問題反應1：
某某業務員因為下雨淹水所以無法出門拜訪。
建議解決方式：
好，明天繼續加油喔！

問題反應2：
XX先生已經成功做成兩件業務，明天將簽約。
建議解決方式：
我告訴他公司有獎金補助，他聽了很高興。

問題反應3:
告知明天的教育訓練已經取消。改在其他時間可以嗎？
建議解決方式：
怎麼會這樣？不會吧！假都已經請了，怎麼辦！

問題反應4:
今天下大雨，所以出門被與淋濕了，影響行程。
建議解決方式：
下次記得帶傘喔！

誰說七年級生工作態度差，至少她們用她們的方式在緊迫盯人的電話追蹤中不會讓人想口出惡言，因為她們會提醒對方要帶傘、要繼續加油喔。