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在智慧的雲端駕霧
2014/04/21 15:13:30瀏覽541|回應1|推薦12

智慧型手機爭霸天下,各家都使出各自的行銷絕招,或者不算絕招的絕招。

蘋果就是一副高高在上,塑造出我最酷,我最潮的品牌印象,我就是一個國度,凡來我國土者,必定是潮人雅士,凡來我國土者必聽我發號施令,凡為果民者,就得隨時排隊,隨時等待新機,來我國度,聽我話者,我保你最酷。

控制人心,操控果民的消費意識乃其行銷的骨幹。

HTC,就是那種笨笨的Smart phone,外型傻傻的智慧手機,許多功能設計,傻笨傻笨的,連行銷方法也是。不知道是不是還是維持著代工王國的思考邏輯,不懂得怎麼推銷自家的產品,有了品牌而不把它當品牌來操作而是當產品來賣,且採用最古老的販賣方式,「嗨!我在賣手機喔,要不要試試看!」,「來看看我們家的手機吧!」傻笨的行銷策略。當其他競爭廠商找來最具知名度的影星代言時,HTC卻閉門造車,自我感覺良好地找來個名不見經傳的什麼空中攝影師來當廣告代言人。把那張原本就不怎麼帥的男主角在高空拍攝又有點扭曲的人像看板放得到處都是,大家只是納悶,這是哪位二百五啊!這廣告的訴求重點是什麼啊?

三星呢!相形之下就簡單多了,就是一個非常積極的商人,在商言商地努力推銷自己的手機。沒有太多個性、態度,也沒有多炫的宣傳花招,就是賣力地叫賣。現在流行什麼叫賣什麼,顧客需要什麼就生產什麼,要什麼有什麼,想要便宜就特價促銷,一網打盡,十足的商人十足的市場導向。

 如果有這樣的一條街,街上有三家手機製造商。那麼三星的風格會是在門口有人拿了麥克風擴音器,大聲地吆喝、招攬客人:「來喔,快來看,快來買,俗又大碗的東西在這裡,大特價、大犧牲,買到賺到買不到找老闆,要什麼有什麼,最新最好最便宜的手機都在這裡」。經過HTC門口則是一片靜悄悄,就像台灣傳統的銀樓門口,櫥窗擺了些產品樣本,裡面坐了幾位銷售人員,願者上鉤地等待顧客。如果有顧客上門,這些銷售人員挑著眉對客戶說:「挑挑看喔,喜歡可以拿起來試用看看。」然後又回去看著自己的電腦螢幕。若真有人發問:「請問這款功能如何?」銷售員才會開始做生意:「我告訴你,你走進來就對了,我們的手機最好用、最堅固了,我們都是做口碑的,客人都會介紹朋友來買。不像其他家,我們的東西就是實在。」客人:「那麼功能呢?」銷售員:「別人有的功能我們一個也不少,別人沒有的我們也有,現在最新的功能我們都有,放心好了,先試試看。你先挑喜歡哪一款我再詳細介紹。」

再來,我們看看隔壁的蘋果。豪華、後現代風的簡潔門面,服務人員也是一派的簡潔風,全店上下都是白色,連服務人員的臉都是白的無血色,話更是簡潔。每當有客人走進來時,服務員會趕緊過來招呼,喔,不對,也不算是招呼比較像是制止,「先生,你確定你是要買我們的產品?你確定你適合我們的產品?」客氣禮貌地說。「我建議你再評估看看,如果你很確定那我保證你不會後悔的。」面露驕傲,「而且,一旦你變成我們的一員,我保證你會變得很酷,很時髦,很多人都會羨慕你,尤其是,尤其是你排了一整天的隊買到我們最新款的手機之後,大家都會尊敬你把你當偶像的。」,客人:「哇,這麼殺,那我需要做什麼貢獻呢?」服務員:「你只要聽從我們的安排,定時更換我們的新款產品,所有的三C、附件都用我們有這個缺角蘋果標誌的產品就可以了。」「哦,對了,記得要排隊,要付費買APP,要買正牌周邊配備,還有所有的產品都不相容都有各自的配備,記得喔。」。

 

( 興趣嗜好電腦3C )
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一畝桑田
等級:8
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2014/06/05 14:11

不在雲端駕霧,

日子過得更輕鬆。