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2009/03/21 14:41:23瀏覽835|回應3|推薦34 | |
成人教育中有一環,就是成人只學有用的東西 那我們來看看什麼是有用的東西吧 工廠 5S :那是公司政策,也不知道會不會落實,釘下來再說吧,不學! 客戶滿意度:客戶滿不滿意,和我的關係不大,不學! 溝通 EQ :公司文化本來就是這樣,學了也沒用,不學 … 很多學習課程的目的都僅限於公司運作上, 這無可厚非,企業投資費用,本來就是要回饋給企業 有趣的是,若只將目標設在公司上,反而會連基本回收門檻都達不到 為什麼呢 ? 因為員工和公司間對"有用"的定義是不一樣的 對公司有用的課程,對員工而言可能毫不在乎 員工會認為那是公司的好處,不一定是他的,反而常常還 是個麻煩 因爲上過課,可能意味還要負責更多額外的事,所以能省則省吧 所以我們要設計很多的評量、考試、追蹤、獎勵措施 來要求員工必須努力學習 姑且不論,主管和員工被迫花許多時間填寫各式表格造成意願降低的情形 在蘿蔔和棍子下的學習真能對公司產生效果嗎? 有相關制度的公司應該很清楚的知道答案是否定的 (況且蘿蔔有限,棍子猶豫) 有一次在個研討會上 有個人資主管說:「課程上的再好,回去後還是沒拿出來用」 原因之一:員工認為上這些課程只是爲公司好,不是爲他好 所以對他而言,是沒有用的 所以如果只要求在工作中,會有兩個結果 一是課程付水東流,原因如前 二是將員工的工作和生活切開了 所以員工得在工作場合裝出一個自己,下班則換張面具 所以在外對客戶要親切有禮,在家則大呼小叫 在公司對上司唯唯諾諾,在家就罵老婆小孩 一直處於內外失衡的員工,如同一顆未爆彈 ( 哈哈 或是常爆彈 ) 長期對公司而言不是件好事 如果在規劃課程時將員工個人成長的部份納入,導入課程設計 並教導員工如何運用到日常生活中,而非只有工作 不但員工容易認同公司的課程 當員工能運用在生活中時,就自然而然逐漸內化成自己的東西, 則運用在公司上是水到渠成的事
這真是遍地栽花花不成,無心插柳柳成蔭 公司是員工的合成體,只有員工生命越完美,公司的生命才會越完美 所以各位老闆太太先生們,別僅眼巴巴的看著花吧 放寬心,插插柳枝,別有一番風味阿 |
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( 知識學習|商業管理 ) |