CeBit Show~德國,漢諾威,電腦通訊展~世界第一大展,全球電腦通訊業一年一度的大拜拜(朝聖之旅)。台灣多少公司在此發跡,在此揚名世界。台灣一直是地主國(德國)以外的第一大參展國,極盛時期,七百多家參展廠商,真格是聲威震五洲,誰不知,誰不曉。
1991年3月,第一次去參觀,跟著「台灣參觀團」走,五天四夜。只記得好大好大的會場,走了三天半,看不到一半。渾身虛脫,要不是步兵底子還不錯,早就倒地不起,累得忘掉了大部份印象。
1993年首度參展,展期八天,加上前後整理兩天。這一次方才真正的走遍了整個會場,大、大、、大,只能如此形容。台北世貿中心是一個展館,CeBit 當年就有 23 個展館,現在好像已經 27 個,想像一下。
展區前門是地鐵站(通市區),後門是火車站(直達漢堡),前門直走到後門,至少得半小時以上。週遭包圍的停車場可停數以萬計的車輛,車子多得跟芝蔴一樣,誰找得到自己車子?所以有一群小孩騎著腳踏車,收費幫你找車,供不應求哪!
一天十萬人以上進出會場,地鐵不停的開,一班接一班,真是精彩。1993年哎,漢諾威這個城市居民才 60-70萬,卻已有十幾線地鐵,比台北現在還多。簡單、乾淨、舒適,標準的德國作風,沒有柵欄,榮譽制自行買票、打卡。終於見識到德國強大的原因~效率+準時+自律+速度。
沒錯,速度。高速公路不限速,飆車可達 250-300 公里,這還不叫速度。下地鐵,進會場,一大群高大德國女人,穿著短裙、高跟鞋,衝鋒陷陣的速度,那才叫速度。零度,下雪,我們一群肉粽老台,真的是眼睜睜敗在起跑點,熊步跟在後頭哈氣。光從前門快步走到我們的展館攤位,就去掉了20分鐘,「人家」只要十分鐘。
我們附近攤位的德國大公司 BOSCH,讓我見識到什麼叫大公司手筆,攤位約 2000平方公尺= 606坪,早上開會,攤位業務人員我看不只一百人。其他如 AT&T、Ericsson、Nokia、、、攤位簡直都比我們整個工廠還大。我們的攤位 20平方公尺(4m X 5m),小得像一個冰淇淋攤,沒關係,小兵照樣立大功。首度出擊就大豐收,很容易嗎?不,絕不是,幾千個小攤位,根本沒人能細看,太多了。
我們的特色是,小歸小,有模有樣,裝潢開闊、簡單(其實也是為了省錢,德國工資,不用講也知道。)只擺少數產品,不要像賣雜貨的商展型。兩個人(只有兩ㄎㄚ,上廁所都要用跑的來回)從頭到尾站得直挺挺,沒詢問的客戶,絕不哈腰給笑臉、送目錄,格調就是不一樣(恐怕是德文不通吧,哈!)。
結果很多客戶被吸引進來,以為我們是什麼新厲害角色。果真我是怪胎,不報價,也不推銷產品。那你們來幹什麼?我告訴來訪者,我們來找合作對象,一個國家只選一家,絕不和第二家做生意。這一策略非常成功,客戶早就恨死那些四處遊走,毫無忠誠度的供應廠商。就這樣,我們成功的打開歐洲市場,並逐漸減少獲利低的美國市場。
CeBit 是我們公司事業發展的真正起飛點,到現在還每年去展,十幾年了。我懷念那個會場,奮鬥多年的會場,我還會偶而插花去瞧一瞧。沒去過的人,絕對該找機會去看看,即使不是這一行的,那真是個讓人大開眼界的地方。
請續閱 周遊列國小故事(六) ------ 荷蘭令人省思
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