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| 2009/12/31 09:53:01瀏覽593｜回應1｜推薦9 | |
 今年自從邁入冬季，出門喝咖啡，尤其是Frappuccino，變成了一件很奇怪的事，加上COSTCO可以買到便宜的玻璃罐裝咖啡，這麼冷的日子裡要出門喝咖啡的意願降低了很多。不過放假放得久，「時間」變得便宜了，於是想到重拾從前逛書店的樂趣，到書店裡喝咖啡。 美國的零售店，包括傳統書店，常常冷清得發荒，顧客看不到幾個，更別說真正下手買書的人。一本書大概要低於十元美元，才能吸引一般人花錢購買，對於定價高達二十元的書，我想很多人一定想等到打折才去買，書本又不是生活必需品。在台灣被人家罵得要死的「美國牛」，在美國肯定比書本賣得好。 傳統書店面臨的危機： 1. 平面媒體本來就是夕陽產業。媒體的影響力雖然很大，但是媒體的獲利卻十分有限。台灣媒體為什麼為了搶新聞搶破頭，還不就是因為日子難混，所以才無所不用其極。 2. 網路購物瓜分傳統書店的市場。傳統書店本來就不可能將市面上所有書籍上架，因此想找書的人漸漸習慣於先上網搜尋，於是第一時間網路就先搶走傳統書店的目光，更何況網路上比價比在傳統書店容易，現代人在書店看到一本好書時，首先想到的就是：回家上網看看哪裡更便宜。 3. 相對成本太高。Centralized的網路書店可以依照顧客的訂閱量調整庫存。但是傳統書店將庫存分散到各零售店，在Optimization Theory上傳統書店本來就要遜上一籌。加上店面的租金、雇員和保安成本，傳統書店的成本要下降的確很難。  談到這裡，一定有很多人要唱反調，要去談傳統書店的優點，譬如傳統書店的氣氛。這種Naive的人在什麼領域都很Naive。書店當然比網頁有氣氛，但是這 個氣氛要能轉換成購買動力才有用。就好比Naive的人雖然很善良，但是善良的人還要是美女才能把善良轉換成收入(善良的男人是會吃虧的，好比馬英九)。 傳統書店當然知道「書香氣氛」是它異於網路書店的特點，因此在這點也曾經多加著墨。但是這個書香氣氛，最後只有宣傳效果。一本書放在傳統書店被人翻閱之後，也許能產生購買動力，但是這個購買動力只對作者有利，當讀者在書店看到這本書，卻回家上網購書時，這個書店就成了「攀啊」，徒然幫網路書店賣書。 1993年，Barnes Noble與Starbucks結盟，現在幾乎每家Barnes Noble裡都有Starbucks咖啡店。2000年Internet開始蓬勃發展，Barnes Noble的收入便漸漸倚賴Starbucks。民眾想要喝咖啡時，比較喜歡去書店裡的咖啡廳，因為比較有氣氛，還可以順便逛書店。書店依靠咖啡店帶來人潮的現象越來越明顯。 說不定有一天，傳統書店就轉型成圖書館。 |
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