＜卷2-4缺點讓人學會謙虛＞

在一間貿易公司裡，小弱雞是個缺乏自信心的人，每次碰到有困難的挑戰，總認為自己不會，但也不會拒絕公司交代的工作。久而久之，人們都認為小弱雞好欺負，總愛把工作推卸給他。

還好，小弱雞性格上有個優點，就是不會做的就盡量虛心學習。雖然一開始表現並不好，但熟能生巧，慢慢他也懂得接訂單、管理訂單與接洽客戶的各種技巧，績效就開始浮現。

在同一間公司裡，小強恰好和小弱雞一起進公司。但聰明伶俐的小強，學甚麼都很快，也總是一副自信心滿滿的工作態度，這使得小強很快地就被老闆倚以重任，在加薪與升遷的份上都特別順利。

但小強因為表現突出，沒多久就被同行挖角過去。身為同事，小弱雞既羨慕小強，又希望自己有天能跟小強一樣強。

日子一天一天過去了，經過N年後，小弱雞有天在捷運站上巧遇小強。兩人很高興地交換名片與互道近況，小弱雞這時才得知，原來小強之後的工作資歷起起伏伏，最後還跑去幹業務，目前為某保險公司的業務主任。

相對的，小強則很訝異小弱雞一直沒離開貿易公司，還被老闆拔擢為副總經理，正準備外派到上海去擔任新公司的總經理。

兩人互道再見後，小強在捷運車廂裡納悶地想：「小弱雞怎麼變強了？」小弱雞也在另一個方向的車廂裡喃喃自語：「小強怎麼變那麼弱了？」

滿招損　謙受益　虛心學習能讓缺點日減
各位朋友，問題出在哪裡呢？達摩職場顧問公司的達摩老師評論這案例說：「態度！是態度決定了一個人長期發展成敗的關鍵因素。因為小強性格太過自負，忘了檢視身上的缺陷；而小弱雞雖然柔弱，但卻能因『謙虛』與『好學不倦』而帶來柔弱勝剛強的結果。」

中國古老的智慧書《易經》上有句名言說：「滿招損，謙受益。」謙虛的人只要虛心學習，強化弱點，久而久之，也會變得越來越強、越來越強，直到再也沒有人能超越他。

台灣民間俗諺說：「戲棚下站久了，舞台就是你的。」這道理何在呢？因為在舞台下的小咖演員，看台上的大牌演員演久了，不斷學習、揣摩與檢討自己，演技日益精進，則一旦機會來了，上台偶爾擔綱挑大梁演主角，成功就再也不會離開他了。

爬得越高　越需要人和型的工作性格
所以人生初期的弱勢，不會長期弱勢。而人生初期的優勢，也不會一直延續，除非這個人謙虛圓融，懂得「得道者多助」的道理，優勢才能持續保持下去。

一般來說，在職涯的初期階段，一個人需要突出的能力，才能執行出良好的工作績效。但等到進入職涯中、後期以後，不管是扮演資深工作者或中高階主管角色，都需要良好的協調、溝通、謙虛與人和的特質，才有辦法和團隊相處愉快。

特別是想晉升為高階主管的人，更是要從年輕時懂得調整性格，轉向人和型的氣質，才不會處處樹敵而失去晉升的機會。

如果你不懂得自己性格上的缺失有甚麼？或者，不知道怎麼檢討自己性格上的盲點，那有個簡單的辦法就是---看看別人，想想自己！

我們要看別人性格的缺點，往往很簡單。不信，就請閉上眼睛想一想，平時在辦公室裡的同事或客戶，哪些人很討人厭？他們討人厭的地方各自在哪裡？

拿出紙筆，把這些討厭同事的個性缺點，一一寫出來，大概你會寫出：

「老王---遲到大王；
小陳---大嘴巴；
杰克---很油條、不誠懇；
阿倫---太實在，講話很難聽；
小芸---太天真，說話沒頭沒腦……。」

試著觀察別人的缺點，再看看自己的缺點，只要自己夠虛心，大概自己犯有哪些他人的毛病也呼之欲出了。

每個人性格上多少有點毛病，但因為當事人自己常會有思考盲點，所以更需要平常養成謙虛與反躬自省的態度，才有辦法正視自身性格的缺陷。

沒有人是天生完美的人，每個人因此更需要謙虛。懂得謙虛的人，一方面比較會積極修正自己性格的缺點，另一方面人們也樂於協助或包容他能力上的缺點，自然得道者多助，在職場上變得吃香與搶手了。

(待續)

---本文摘自《為什麼小弱雞在職場最紅？=改善工作缺點的祕方》一書

延伸閱讀：http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010544844

王志鈞

2012/03/22