孩子成長是社工最大的安慰

(文/據點社工 林姿吟)

學習嚴重落後

小梅(化名)剛上小學一年級，初來課後班，基本的注音符號、阿拉伯數字從1~10都完全不會。講起話來，像是學齡前的幼兒牙牙學語，幾乎沒辦法講出完整的句子，都只是用單字，如：課本、鉛筆、要、書包、放……，或比手劃腳加上她的表情，來表達她的意思。

從小就因家庭功能低下，加上成長環境的刺激不足，導致小梅的學習發展落後。雖然學校導師很關心，每週兩天幫她留校補救教學。然而，單單只靠小梅在學校的學習，對她課業的成長，依然十分有限。

第一次段考，她因為看不懂題目，所以考卷是班導師另外出題的，需要唸給她聽，然後再作答。段考成績下來，每一科都不到20分。

訂定處遇計畫

小梅來到課後班，據點社工積極與班導師溝通，討論如何銜接放學之後的教育，以便給予最適切的協助，並針對小梅的情況制定處遇計畫，訂下短期、中期和長期目標。

社工與導師齊心規劃，讓小梅在課後班有可互相學習的同儕，可被接納的溫馨環境，以及可提升學習的內容，並且可以反覆練習，直到她學會為止。社工及老師則盡量多安排時間，以一對一輕鬆卻有效的方式，與她練習對話，不斷複習學校上課的內容。

儘管小梅考試成績很不理想，但是社工和老師並沒有放棄，或表現失望的態度，反而是更多的陪伴和鼓勵。在這樣的關愛之下，或許小梅也想回應我們的付出，也逐漸展現了渴望學習的態度。

偶爾她也會有受不了要求跟期待的時候，於是就擺出想哭、一臉崩潰的表情，此刻我們會讓她趴在桌上休息，或是暫時做自己喜歡的事情，以調整心情。值得肯定的是，小梅具有樂天的性格，沒有就此放棄或感到氣餒，繼續努力地跟著社工和老師的輔導，一步一步成長。

長時間的努力看到成果

半年的時間過去了，小梅在課後班過得十分充實。暑假期間也參加據點所舉辦的暑期生活營，透過多元趣味的課程，還有寓教於樂的學習，不因漫長的假期而中斷成長。

最近，小梅彷彿有了頓悟，進步很多，特別是已經可以獨立做數學題目。某天她首度念完一本繪本，並自己在電腦上完成認證，這樣的進步，我們都替她感到非常高興。

如今，小梅除了可以獨自一人讀完故事繪本之外，也可以看懂故事書的內容，只是她只能簡單表述：「好看！」至於內容重點描述，還需要多多練習，才可以講出完整的句子，如「我已經看完了，這一本故事書真有趣！」

下學期期末考，終於看到我們和小梅共同努力的成果，國語71分，數學63分，生活86分。其中國語科目，僅有部分是導師協助唸題目的，數學則完全沒有。這對我們和小梅而言，有如一針強心劑，對她的未來充滿了更大希望。

注重均衡發展，品格為首要

某日，學校導師跟社工反應，小梅的書包裡面凌亂不堪，除了用過的鉛筆、蠟筆、橡皮擦……，以及無用的數學圖卡，竟然還有臭襪子和玩具，雜亂散落在書包之中，書本幾乎都快被淹沒……。

看到這種情況實在令人沮喪，社工認為，如果繼續這樣下去，小梅對生活自理的部分，依然無法負起責任。如何幫助她把生活習慣、品格教育建立起來，這才是更重要。

一個人的健全發展，不能只是智力上的成長，而應在德、智、體、群、美各方面，得到均衡發展。於是，社工在課後班也協助小梅在基本生活能力的學習，帶著她一起整理座位桌面、收拾抽屜跟書包，並在暑假課程中，安排學習簡易的家務整理課程。

升上小二後，小梅在生活作息上，已經有很明顯的進步，書包整理得越來越整齊，只是在吃完點心或是玩玩具之後，偶而會有一些小紛亂，經過叮囑與引導之後，正在持續改善當中。

學習是一輩子的功課，孩子們的成長跟進步，以及懂得為自己負責，這才是我們所關心的。看著小梅認真寫作業的態度，過去陪伴的情景浮現眼前，以及當她望著我時，臉上展露一抹燦爛的微笑，我想，那便是身為助人者的我，最大的安慰。