老公今天下班回來講了一個工作上的「笑話」，聽得我哈哈大笑.....

他在政府的福利部門上班，是一個關於低收入戶申請房租補貼與入住廉價政府屋的機構

雖然名義上是給「低收入戶」的福利補助，但除了少數低收入的長者之外

大概九成以上來申請的人都是無家可歸的流浪漢、家暴的加害人與受暴者、以及有毒癮或精神疾病的人....

除非申請人頭腦「阿達」的太嚴重，才會由負責的社工代為申請

一般都需要本人親自去面試，所以老公整天都在和這些悲慘卻又奇怪的人打交道.....

通常是打電話，而偶爾也需和面對面和申請者談話

而這些人因為怪怪的，常會搞出一些意想不到的情境

這些層出不窮的狀況，就成了我家每晚飯桌上配飯的話題....

今天老公一講，我就想不如來此跟好朋友們分享一下幾個比較有意思的故事吧....

前兩天跟一個流浪漢申請者談話

老公在打字記錄的同時，轉身去櫃子拿了幾張表格，然後又喝了點水

結果對方突然生氣的大聲吼說

「你這樣動來動去會影響到我的風水！！」

「風水？！」老公不明白這個老外幹嘛提到"風水"這兩個字

對方繼續說

「你一直站不好又走來走去會把我的好運給帶走！」

老公部門的工作守則第一條就是盡量不要刺激這些神經病

雖然他心裡頭的OS是說

「還"好運"勒！！要是你還有一點好運就不會當流浪漢了....」

但他一聽這怪人如此說，馬上抬起頭來很客氣地回說

「那請問你要我怎樣站呢？！」

那人佷嚴肅的講說「你站直直的不准動！！」

接著老公就真的大約有二十分鐘連大氣都不敢喘一下的動都不動，等到差不多談完的時候才問他說

「先生，請問我可以去拿一個釘書機嗎？」

「可以！但是你要慢慢的動，動太快會影響我的好運...」

老公只好順著他的話，慢慢誇張地移動，旁邊同事看得偷偷笑到差點出聲....

最後那個人離開的時候，居然還以獎勵的語氣舉起大拇指跟老公說

「非常好！你"站"得很好.....如果有機會，我會跟你的主管稱讚你"站"的很直！」

老公心裡在打鼓，但臉上還是很鎮靜的微笑回答說「謝謝你！這是我應該做的！！祝你好運！」

怪怪的人除了神經病之外，更多時候還是暴力或髒話的「愛用者」

依本宮的「婦人之見」，尤其那種家暴的加害人，連給他破房子住都是浪費！！

但政府卻不能如此.....

無論是什麼情況造成的「弱勢」，只要合乎申請標準，都得依法照顧他們.....

或許這樣符合社福原則?!

但卻苦了老公部門的人，常常要受到那些惡劣之人的語言暴力威脅

輪候時間過長、資格不符合、甚至是申請人本身遞交資料不齊全都會引來那些人的怒罵

每天被客戶罵髒話根本見怪不怪，甚至經常到出言恐嚇的地步！

但為了順利幫這些不理性的客戶解決問題，大家也只能盡量聽而不聞

除非客戶連罵不停無法處理，才可以主動掛上電話，不然仍是要盡量安撫對方

等掛了電話或客戶離去之後，才用力踢踢桌子或跟同事一起罵罵發洩一下.....

某次老公接電話時，被一個惡質客戶從頭到尾不停的「F來F去」的幾乎講不下去

本來被對方氣到想直接掛電話，後來在對方又大聲的對他吼了一句「F你！！」之後

老公深呼吸一口，然後心平氣和地跟他說

「對不起！你沒有機會......」

那個人一聽就呆住說「什麼？」

「我只會把這個機會留給我太太！」

（對不起！！兒童不宜啦！！未滿十八歲請自動跳過上一行！！）

那人聽完空白了兩三秒，突然大笑起來說

「嘿！兄弟！你很好笑！」

老公很正經地回他說

「第一,我是很認真的告訴你這個事實！第二，我不是你兄弟！第三，如果你不能安靜聽我說，再跟我講一個"F字"，我會立刻掛電話讓你重新申請，從頭開始輪候........那現在我們可以繼續討論你的申請程序嗎？！」

那人一聽馬上乖乖地說「可以！」

然後一直安靜到電話掛掉，都沒再冒出任何一句髒話！

果然是惡人怕兇啊！！

某天老公在電話中，聽到一個客戶說如果不立刻讓他入住廉價政府屋就要自殺

老公一邊問他說「那你打算要怎麼自殺？」，一邊暗中報警

為了防制自殺模仿，那個客戶敘述的過程在這裏就跳過了

總之他敘述的十分無厘頭又極其好笑誇張....一聽就知道是個無賴！

但對於這類威脅要自殺的人，不管對方是動真格的或只是當作要補助的耍賴手段

老公部門規定都必須通報警方，所以老公只好繼續問話拖住客戶等警方到達...

等警方突然出現在客戶家之後，這個嚷著要自殺的客戶卻嚇傻了

連忙跟警察說「我沒有要自殺！我只是講話語氣重了些！是隨便說說的....」

警察問他說「是真的嗎？」

「真的真的！」

警察回說「那我明天再來看你！」

「不用了！不需要！」

「不行！我明天會再來！從今天開始我每天都會來，直到確定你真的沒事...」

結果警察連著幾天都到那個客戶家，還順便檢查他有沒有吸毒，把他家翻個好幾遍

從此以後他再也不敢提要自殺的事！！

一般來說，只要客戶能說英文，他們都得以英文服務客戶，不然申請人得自備翻譯

有次老公同事遇到一個中國來的老太太，講那種破到讓人完全聽不懂的英文

同事只好打電話請老公過去幫忙翻譯，那個老太太在聽到老公會說中文之後

就霹哩啪啦地從她八歲的生活開始講起，然後停都停不下來

好不容易在講到文革時紅衛兵去抄她家的時候，老公終於找到一個插話點問她說

「您今天想要申請什麼服務？」

那老太太呆了一下，好像完全沒聽到老公的問話似地又繼續說

「你們這裏的人都不曉得那些紅小兵當時有多狠哪.....」

一面講還一面跟老公說

「你給我照著翻啊！一個字都不要漏！我說的每一句話都很重要的！我要讓他瞭解我的過去，他才會給我申請的快一些！」

那老外同事搞不懂這老太太想幹嘛？以為她也是個神經病，就叫老公試著再問她一次

「你到底今天是想申請什麼服務？」

那老太太聽了老公說的話就急了

「你這人怎麼這麼沒耐性？！我說了要你給我照著翻，你就照著翻就好了！他不聽完我的過去，要怎麼幫我處理？」

老公告訴他同事說自己的中文不好，很多東西根本不會翻

但老太太卻以為他是專業翻譯的要他一字不漏的照翻

那位資深同事笑起來說，

「沒關係！你不用太認真幫她翻.....我根本沒興趣聽她的故事！她愛講就讓她講，讓我也偷懶一下....」

就這樣花了一個多小時，終於才聽到她說移民到這裏的辛酸

等那老太太說完之後

老公和同事才知道她要申請的東西，根本就是只需填一張表格兩分鐘就可以解決

而且只要申請資料齊全，立刻就可以核准，卻被她自以為是的耗了快要兩小時！！

最後老太太離去之前問老公說

「這個"有耐性"的英文要怎麼講？」

老公回說「patient」

這無厘頭的老太太立刻現學現賣地用手指著老公同事跟他說

「You patient....Good!」

然後再指著老公跟同事說

「He no patient.....No good.... Bad!」

老公聽了搞笑地跟老太太指著自己說

「Ya,ya,ya....I no good! I bad!」

老太太狠很地瞪老公一眼，然後跟那老外說

「Yes！He bad....You Good! You patient! 」

好啦！！故事暫時分享完畢！

也謝謝您的耐心收看---「You Patient」啦！！

您覺得這些故事有意思嗎？！

在老公上班的地方，以上幾乎是天天都會遇到的大同小異類似故事

當中悲慘的遭遇其實更多....只是人生苦短，聽難過的事徒增傷悲

大家還是聽聽一些「有笑點」的故事吧....

要是下次再有「特別傑出」的上班故事，再來跟好朋友們分享吧！