發展局、捷運公司士林導覽地圖攜手錯置 民眾按圖索驥愈走愈遠！！

　　國民黨籍台北市議員陳玉梅以書面質詢指出，捷運劍潭站與士林站兩站，於站前所設的觀光導覽地圖，竟然座標位置與實際道路方向正好相反。此外，從捷運劍潭站一路向北至士林富貴街底為止的線型公園裡，公園內的各式導覽地圖也多與當地實際道路分佈座標明顯不同，嚴重誤導對其信賴而予以使用的民眾，結果「原本是想逛士林夜市，最後卻是一路走到士林官邸」。

　　陳玉梅議員服務處近日接獲陳姓市民陳情表示，日前原本要帶孫女去逛士林夜市，搭捷運到士林捷運站下車後，由於對當地道路環境並不熟悉，在參考士林捷運站外的觀光導覽地圖後，按照地圖指示方向行進，卻遍尋不著士林夜市。最後一路走到河堤邊，又根據設置於當地的地圖調整方向，「最後竟然走到士林官邸」。「還沒逛到夜市，祖孫倆已經走到腿痠！」後來改求助當地商家，才知道行進方向正好相反。陳情人大罵，市府浪費經費設置這樣的地圖欺騙市民，浪費市民時間。

　　經陳玉梅議員研究室現場勘查後，發現士林捷運站前與實際道路狀況相反的觀光導覽地圖，已經被都市發展局貼上「資訊錯誤 更新中」的標示公告，但在陳玉梅議員研究室進一步就周遭其他導覽地圖設置現狀進行勘查後卻發現，「在該處原來有問題的地圖還不只一面」，劍潭捷運站前的觀光導覽地圖設置方向也是與實際位置相反。而連接兩捷運站間的線型公園內的週遭道路示意圖，也是亂插一通。從劍潭站一路向北至富貴街口，有的指示圖與實際方位正好相反，有的則是偏差了90度。

　　陳玉梅議員指出，政府於公共場所設置平面地圖的目的，是為了要幫助對當地地理環境不熟悉的民眾，能夠以最快的速度藉由地圖的標示與相對位置對比後，找出自己的所在位置，並辨識出目的地的方向。而一份好的公共地圖，對於城市行銷的落實也絕對會有相當大的幫助。然而士林捷運站與劍潭捷運站周遭的觀光導覽地圖卻是「要方向感很好，對當地道路環境非常熟悉的人才看得懂該導覽地圖」。結果「不熟悉的人愈看愈迷糊，照著走愈走愈遠」，原初設置美意已蕩然無存。

　　陳玉梅議員質疑，從都市發展局、觀光傳播局到台北捷運公司，市府各單位花錢作了這麼多精美的導覽地圖，卻在實際設置時發生方位錯置的問題，這樣為德不卒的結果比不做還糟糕。市府相關單位不僅浪費公帑，也浪費使用民眾的時間，更是傷害了市府施政的威信，但市府相關單位卻明顯做的漫不經心。一個簡單的指引地圖，一個單位標示錯就算了，現在都發局、觀傳局與捷運公司竟然可以在一個路段內連環出錯，實在過於誇張。如果真有外來民眾誤信該些指引地圖，只怕真要發現時，已與原目的地天差地遠，白走許多冤枉路。

　　針對本次觀光導覽地圖方向錯置一案，陳玉梅議員除具體要求相關單位應本於各自權責，就已發生設置錯誤之導覽地圖依據設置地點實際道路現況，重新進行設置，而就部份內容有誤之處，也應即行修正。此外，陳玉梅議員也要求都市發展局、觀光傳播局與捷運公司應本於此次案例，自行針對目前全市的觀光導覽地圖與道路示意圖全面進行清查，並確實針對錯置或是內容有誤之地圖，主動進行更正，以確保民眾使用時之正確性，也落實當初設置的美意。