昨天正在台北松山機場施工語音廣播系統的首席工程師，我的團隊中最資深的大師姊，寫信來抱怨訴苦，覺得壓力很大，對方監工的態度很不友善，三更半夜一有小問題就要隨傳隨到(我們在台南欸)，最終通常也不是我們程式的問題。她問我以後可不可以不要接這種工程了？

我說：「即使我開公司，也始終就只是想爭取一個讓大家覺得合理舒適的工作環境，我們還有很多別的工作選擇，妳不想做我們以後就不做。問題其實是他們找不到台灣的其他廠商能做這種工程，即使如此，他們對本地廠商的價錢還是壓得很低，不及國外的一半，我們的利潤和作其他小工程相當，不好賺就別做了吧！」

事實上我們這個工程做得很好！我們都看過之前大陸那邊的公司提供的天津機場的同類產品，現在我們的軟體接近完工了，回頭看看他們的程式，真的很像學生專題的作品，真的差太多了！以品質論，我們確定是可以「反攻大陸」的！

當然我們是第一次做這種東西，核心技術雖然OK，但是周邊工程難免需要調整測試，尤其是與其他既有系統之間的通訊。他們基於安全理由，不准我們在台南遠端連線工作，所以這兩三個月大師姊都是行李隨身帶，常常要趕到台北，在松山機場裡面連夜趕工的，因為機場裡很多舊系統白天都要正常運作嘛！真的好辛苦。

我也很好奇，機場的安全管制那麼嚴，以前的系統又都是大陸的軟體公司作的，那時候是怎麼管制的啊？把大陸籍工程師關在松山機場的主控室施工？會不會很不「安全」啊？如果因為交通不便不得已，讓他們從天津或上海的辦公室遠端連線進來施工，那不是更恐怖嗎？我想這些監工的大概只會(也只能)欺負自己台灣人吧？我怎麼都覺得習慣了？唉！

我知道這位大師姊如果有真正的技術問題，她一定會與我討論，現在沒問具體的問題，應該就是非技術性的騷擾讓她很不舒服了！如果我都已經為團隊新成員寫了一篇「印尼來的禮物」，不在此介紹一下大師姊，就真的太不知道感恩了！

她是2007年入學的，我是他們班大一的導師，當時我們還是典型的工學院(網路通訊系)，全班只有她一個女生(原來是三個，另兩位很快的轉系了)，偏偏她又非常內向安靜，倒不是拒人於千里之外，但就是非常安靜，外表也纖細柔弱，說話聲音很小，十足像個文學院出來的林黛玉！這樣一個低調美女，卻每天漫步在擠滿臭男生的工學院大樓裡，還真的很突兀！至今我介紹她是我的首席工程師，外人還是覺得很懷疑。

她的程式設計課表現不是最好，但是整體成績總是第一名，我開始課外培訓學生時她也是其中之一。她很認真，但是學習速度並不快，直到大四因為另一位程式比較厲害的男生考到研究所，暫時放下我交付的產學案，我讓她嘗試承接才看出她的功力！她很快就技術成熟，能同時處理兩三個複雜的案子，我也因此可以有更多時間繼續研發。

這有點像林來瘋的故事，原本她真的只是我的板凳球員，我只放心讓她作一些報表網頁等等獨立的小周邊工程，複雜一點的主工程是不敢交付給她的！她利用機會很快就得到了我的充分信任。她的創新能力其實不突出，少有天馬行空的新點子或程式解決方案，但是只要讓她學到的技術，她都可以立即運用得很好，也十足的任勞任怨，剛好是我最需要的好幫手。

稍後她畢業找的第一個工作老闆就欺負她，工作很多，薪水卻低得離譜！我知道之後立即介紹她到中央大學我的老同學那邊當研究助理，其實主要是幫我維護替中大寫的多種聲納資料處理軟體，她也因此繼續跟我學習如何處理大型軟體專案的經驗，我則因此可以從第一線工程師的身分中解放出來，繼續研發HTML5製作APP等等的較新技術。

一年前，我說要到業界發展，詢問她是否要回來跟我，她欣然同意減薪回來幫我。原因據她說是希望回到程式設計的專業，趁年輕多學東西，顯然那些聲納軟體她都摸熟了，開始覺得無聊了。我也沒讓她失望，她回來時很驚訝學弟們學的東西跟她都不一樣，他們的JavaScript程式都好厲害，TCP網路程式也是她以前沒學過的！但是她部份旁聽，部分看我的書與網頁教材自學，不用半年也都學會了！松山機場的案子裡面就通通用上了。

回顧這一年，我真的沒她不行！她是我的團隊中唯一技術成熟，任務交代了就可以自行開工的工程師，我最多就是規劃期間與她討論一下，關鍵技術卡關時指導一下，平均一個禮拜她來「煩」我的時間不到半小時！所有工作卻都謹謹有條。這很難的！因為她同時負責的案子很多。所以我開設公司的一開始就將她的薪水幾乎倍增！我會與原公司翻臉的導火線也是因為公司給她的調薪實在太沒誠意。

我昨天也跟她解釋，其實類似松山機場的案子，只用一個人負責所有的軟體開發本來就不合理，實在是因為我也沒有其他人可用，學弟們看到那麼複雜的軟體系統頭都昏了！他們承作的程式規模都還沒破千行，大概五六百行以上的東西他們就搞不定了！我也不放心讓他們處理，一定會變成違章建築，到時要拆都不知道從何拆起？大師姊呢？前幾年早就習慣處理我之前寫的，動輒數千行的海測軟體了，當然是很OK的啦！

當然，如果有下一次類似松山的案子，一定不會讓她這麼辛苦的！因為她已經有開發同類軟體的經驗與成品，第一線的工程師當然會變成那些技術漸漸成熟的學弟，她可以退居幕後，讓學弟拿著既有的程式作修改調整即可，如果對方要隨傳隨到，也不再是找她了，就像我現在的角色。學弟的角色也像她前幾年幫我維護中大的軟體一樣，她可以真的實質升格當「資深工程師」了！

總之，真的很感恩，七八年來除了課內教學，我課外培訓輔導過大概十七八個學生，多數都很成功，但是真正直接對我的事業幫助最大的，就非大師姊莫屬了！美億，辛苦了！我一定會繼續支持妳，讓妳有個最佳的工作環境。