履歷表檔案：專業與能力

我發現愈來愈多主管徵才時並不是找夠專業的人，他們書面寫明口頭挑剔的跟最後出線者總有那麼點不同。剛開始覺得是自己多心，但情況日益明顯而且不是一兩位如此，我沒吭聲仔細檢視面試者的學經歷與臨場表現，以及主管們的提問與試後評價漸漸理出頭緒。他們似乎希望找到俱有某些能力的人，可以舒解自己工作上遭遇到的困難、處理辦公室政治中經常碰上的狀況、補足在管理或領導作為方面的欠缺還有推掉不想幹的差事，簡單講某些與專業無關的能力決定誰可以勝出。

只是專業程度還有辦法可以衡量，有什麼樣的能力又高下如何很難在幾次面試中弄清楚，一些主管也不知如何辨識出對方是否俱備自己所看重的能耐，只好在枝枝節節上打轉、在經歷上查案然後憑感覺決定，可惜感覺會失準或者騙人導致了不愉快的結果。對於經常看錯主管們似乎沒當回事，但HR老是被迫跟在後面收拾實在很累。

「剛剛幾個都算合適，挑這位你是看中他什麼地方？」

「夠專業也有相關經歷，最重要的是談吐、思維以及個性給人不錯的印象」

「不！你是聽到他提及上司介入承辦的專案營私舞弊，經過一番努力與始終沒放棄對職守的堅持，最終證明自己的清白，想借重這樣的經驗把手上的爛攤子轉過去，讓那位仁兄應對不時伸手出腳的長官」，吟唱蘆葦沒回答只是微笑。「如果想讓事情順利點不妨考慮她，曾歷練行銷、高階主管祕書等職務，也處理過你不想接手的案件，從剛才問答看得出頭腦靈活反應快、談吐得體，應該知道如何面對高層才能減少困擾與衝撞」。吟唱蘆葦仍舊微笑沒回答，倒是帶走了那二份履歷資料。

「有帶過大小團隊的經驗，曾經在知名廠商做出一些成果，應該可以扛起這個位子」

「扛位子？你也許比較在意能否幫你兜住快要離散的下屬！但他帶的人數有限而且看起來同質性高，不像你管轄許多背景迥異的同仁，閣下如果真要找這位大哥，我建議再安排一次面試，關起門把你的問題與對他的期待和疑惑講清楚！否則考慮別人吧」。糾團號角有些尷尬沒說什麼，拿起其他面試者的履歷檢視，良久才又吐出話：「除了剛才說的那些，也要擔心能否抵得住我的壞脾氣，所以才會傾向找個見過風浪、吃過熱羹的來接刀子，這個如果有疑慮你建議找誰？其他人看起來都像是飼料雞」。我們討論之後決定重新再找，現在知道要在土雞當中挑合適的。

「她的資歷夠各方面條件看來足以勝任，只是要求的薪資有點超過預算，可能需要跟上頭溝通，你怎麼看？」

「你應該和上頭溝通清楚這個位子的授權？另外你打算花多少時間、心力在輔導新人上面？老是認為薪資夠吸引力就能找到好的人，然後所有的問題都不在你身上。說實話找可以獨立作業的人不難，找願意培養不負責任主管的人很難」。圍領花巾有些意外聽到那麼直白的話，沒有回擊只是冷笑半晌後才開口：「是啊！但公司內有不少願意培養像我這樣主管的高層，該找什麼樣的人現在咱們溝通過了，接下就看HR表現，我拭目以待！」