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2016/09/15 15:08:59瀏覽2653|回應0|推薦13 | |
莫蘭蒂颱風來襲,對中北部來說,似乎無感,但對南部而言風大雨大,更造成農業菜網纏繞電車架空線,中斷了高鐵台南至左營之間的運轉,也因此打亂了高鐵中秋疏運計畫。以往颱風停駛影響了行程旅客也罵,冒著風雨行駛發生狀況,旅客還是照罵,真的要做到面面俱到真的很難,但只要在安全考量前提下,高鐵公司肯定還是會盡到大眾交通運輸系統責任,將每位旅客平安送抵目的地。 昨天下午在新竹站,發現大部份列車因為"卡"在南部,造成調度困難而取消了幾班列車,其主因還是受高雄燕巢路段發生菜網纏繞架空線,致633次列車集電弓斷裂,列車往南只能行駛至台南,但台南站僅有南北各一個側式月台兩個股道供上下車,(左營為三個島式月台共六個番線)列車到站需要整備才能折返,加上中秋疏運尖峰時段列車滿線,也讓許多班次塞在南部路段增加調度困難。雖說班次取消,但在擠滿人潮的新竹站月台,旅客都還能遵守搭車秩序,讓人看到大家都保有了最文明的程度。因為取消班次,列車重新調度時改以新的班號(6車除外)全車自由座,大家為了能夠順利返家,不管手上買的是甚麼票只要能上車就行。高鐵公司宣布21時恢復雙向運轉,各車次按照時刻表發車,並調整為全車自由座(原班號由指定座變成自由座,誰都無法接受吧!但相信這點高鐵公司還有更大的改善空間),但因為這個決策讓許多旅客「無法對號入座」!在長長的隊伍中,旅客終於按耐不住憤怒的情緒,開始對高鐵第一線員工咆哮、摔行李、潑飲料…文明人呀!當你還有列車可以回家時,請也想想這群人,他們都在想盡辦法只是想讓你們平安快速回家! 「昨天有朋友從新竹花五個小時回到高雄;但,有位列車長5:30起床,因為配合疏運人潮及調度需要,回到高雄已經晚上23:30」 「當大家還能夠利用轉乘回到家時,也要順便想想冒著風雨正踩在架空線上努力搶修的高鐵人的辛苦。」 「當最後一班列車將大家平安送抵目的地時,還有服勤組員才正準備北返,經過一天的辛勞,他們回到家已經快凌晨三點。」
其實當高鐵員工他們非常用心為所有旅客提供服務時,給他們最貼心應當就只有非常簡單一句「謝謝你們,辛苦了。」相信他們都能夠感受到這份心意。昨天在新竹站遇到兩位下車的小兄妹(他們是高鐵常旅客),列車準備關門時,他們還會學站務人員做指差動作,並大聲附誦「Door closed」最後還大聲補上一句「你們辛苦了」這在擁擠的人群中格外明顯,也讓人感受到非常溫馨貼切。當天災發生而造成的意外事件,這都不是我們所樂見的,但當別人正努力協助我們時,你在回家的路上是否也可以放寬心,學會對人少點苛責!辛苦了。 UDN ireporter吳漾/ 新竹 |
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