學任何一件事都有它的 Know-How ；例如一位權威律師，不僅是要將法律瞭解到滾瓜爛熟，對於法案與案件的處理程序及作業，沒有長時間經驗累積是無法辦到的。一位名廚除了對各種料理的作法非常的清楚外，更是對任何食材的特性與互相作用的優缺點，也必須瞭若指掌。

當我們進入職場後，許多人格特質、心理結構與思考模式，大多已經定型。除了自己的定位與專業外，更必須廣泛學習相關的 Know-How ，來提升自己的價值。

例如人力資源領域就有很多的 Know-How 。如人員的召募、教育訓練等，要將不同個性、能力與專業的人放到定位，就非常的不容易，不僅是為公司找到好人才，更是為公司留住好人才的單位，不僅專業，更是有很多的 Know-How 需要學習。

有時後我很佩服行銷人員，他們除了有一付好口才外，更有過人的體力與耐力，推銷到你買為主。但有一點我就更佩服了，那就是能隨環境的改變，重新定位自己的銷售方法，這點有如打不死的 xx 一樣。這也就是為何有人可以坐領百萬年薪的業務員，有人確還努力的推銷還達不到；原因在於這位百萬年薪的業務員，他已學習及掌握市場改變與重新調整的訣竅，而這也就是他的銷售 Know-How 。

在許多企管雜誌中，會告訴我們許多成功人士的 Know-How ，但他們不是要我們模仿，而是要告訴我們學習 Know-How 的方法、過程與心得，我們要從中學習、體驗與調整自己，才能夠為自己開創更有價值的空間與環境。

~本文感謝台灣大紀元刊載(20090917-B06)~