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越謙卑 越能抓準顧客的心
2008/02/26 13:17:46瀏覽490|回應0|推薦3

當商品進入全球化之後,將會面臨更多消費者個人化的問題,廠商因網際網路拉近與消費者之間的距離,所以廠商可以更即時掌握消費者的資訊與回饋,預測與修正產品去滿足消費者。

找到顧客需求與價值,比分析市場4P理論(產品、價格、促銷與成本)來的重要。MIT史隆管理學院院長 David Schmittlein2008/1/14在台北一場演說上,告訴來賓行銷的未來。期許台灣代工業者應該多去聆聽消費者的聲音,在未來企業產品品牌競爭中就算有創新的技術或產品,如果沒有了解消費者的強烈慾望,可能已在個人化行銷策略風潮,先輸了。

參考資料:

l   MIT - David Schmittlein

l   David Schmittlein Blog

( 知識學習隨堂筆記 )
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引用
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