電話那一端朋友說:「我想寄一個包裹給你....」，我還沒等她說完，就大叫:「不要，我們這裡的郵局在罷工!」

 是的，郵局在罷工。根據報導，上次加拿大的郵政工人罷工發生在十四年前(1997年)，那一回在罷工持續約兩週後，當時的聯邦政府最後通過立法，迫使工人回去上班。

 其實，自從使用電子郵件、即時通、部落格、SKYPE、FACEBOOK 等網路系統之後，我們已經很久很久沒有上郵局、買郵票、寄信了。

 上回到郵局唯一的理由是想寄卡片和小包回台灣。

可是一問，寄一封信(或卡片)要一星期到十個工作天，星期假日加上去等於最快要兩個星期。我是個急性子，寄信沒法這樣耗著等，所以就用Word檔打了信，用附件傳給台北的朋友，請她幫忙列印出來，在台北直接寄給不會用電腦的長輩，那信兩天就收到了。

寄包裹沒法用附件檔，只好乖乖到郵局寄，結果，去年寄一個生日禮物回台灣給媽媽慶生，八月十五日的生日禮物，到了十月底還沒收到。最後媽媽也不記得究竟哪一天寄到了，只知道收到時，裡面的巧克力已經有點融化變形了。媽媽電話中說，這種巧克力台灣有，謝謝你們的心意，但是下次千萬不要寄了!!

 郵政效率如此低，跟台灣完全不能比，竟然還要罷工?

 我細細看了大紀元報的新聞報導，郵局工會罷工的理由是「近十年來，由於電子郵件取代了大量普通郵件，郵政局的郵件數量已經下跌了兩位數，退休金出現三十億元的赤字。」大家都擔心退休時沒有退休金可領。「加拿大郵政工人工會屬下會員約五萬人，工會另外還要求加拿大郵局在四年合約中首年漲薪3.3%，後三年分別漲薪2.75%。他們現在的平均時薪為23元。」

 加拿大郵政局稱，如果接受工會提出的條件，需將郵費提高15%，或由政府承擔這部分費用。工會的要求，會讓勞工成本在未來四年增加十四億元。

 加拿大郵局與代表郵局員工的工會（CUPW）一直在談判。

 談判中，加拿大郵局向工會做出了幾項讓步，包括起薪提升、有一個明確的福利退休計畫、工作保障條款與最高六週的假期。但加拿大郵政工會拒絕了資方的方案，並按工會的計畫，六月三日開始在溫尼柏持續二十四小時罷工，其他地區的罷工通說也將輪流上場。

我路過住家附近的郵局，特別跑去問:「你們明天還上班嗎? 我如果下星期來寄信到台灣的話，信會收到嗎?」那郵局的女士很親切，卻也很靦腆的說:「我們還沒有收到任何通知，明天還會照常來上班。可是寄收信的事，我也說不準呢!」

報上說，加拿大郵政工人罷工後，除了每月遞送的政府退休金支票、退伍軍人支票、社會福利支票及牛奶金支票外，郵局將停止幾乎所有其他郵件的遞送，所有收信郵筒也將被密封。但是工會表示，罷工期間，老人年金和政府補助金的支票將由志工發送，不致影響他們的生活。

報上又說，加拿大野生動植物聯合會說，大部分捐款透過郵局寄送，郵局罷工，將影響到該聯合會與30多萬捐款者的聯絡。多倫多央街布道組織（Yonge Street Mission）代表巴爾（Ann Barnard Ball）也說，他們向多倫多窮人提供服務，主要依靠透過郵件寄來的捐款，罷工每周將致使該組織5萬6000元的開銷沒有著落。

唯一漁翁得利的是郵局的競爭對手之一，郵件送遞公司，一聽說郵局要罷工了，就早早做好了迎接顧客增加的準備；還有國際郵遞公司也說，已有額外的郵遞人員待命。但是這些郵遞公司的收費可不便宜。

我想到台灣郵局，當電子郵件興起，郵政業績滑落時，做了好些因應的措施。我知道的就有集郵特展、包裹快遞、保險業務、農產品銷售業務、外匯業務等等通通納入郵政業務裡。有點路不轉人轉的作法，也因為這樣，才能保障郵政人員的薪資和福利。

在台灣，我一直覺得郵局比銀行方便，幾次去寄國際快遞，窗口郵員態度親切貼心務實。有回寄包裹到歐洲，因為是按重量計費，秤了重量後，郵員告訴我還有幾十公克可以利用，他幫我保管那個尚未封口的包裹，我又匆匆忙忙跑去旁邊的便利商店，選了輕秤的海苔、魷魚絲加到小包裡，(牛肉乾和豆乾都太重了)。快遞的費用沒有增加，收到包裹的友人更是喜出望外，沒想到可以吃到思念多日的零嘴。這就是台灣人服務的高品質。

如今，一週之前開始的罷工已經嚴重影響了加拿大郵局的日常運作，郵局收到的信件量已經減少50%，為避免更多損失，郵局不得不將工作日減為三天。

兒子說，用慣了網路，本來不覺得郵局有什麼重要，現在一罷工，竟然發覺很多人要靠郵局生存呢!尤其是那些習慣網購的人，恐怕一時之間會收不到貨品吧? 因為這裡可沒有台灣那麼多「快遞」公司和外送，郵局一關門，真的會有問題呢!

女兒訂閱的讀者文摘，現在就收到電子信件說，這個月恐怕會遲收了。