引用文章心頻道》困難插管 幸內科醫師相救

老子說; 知人曰智, 自知曰明, 身為急診醫護人員, 理應培養識人功夫, 及早看穿病人意願, 背景. 洞悉事故之因, 找出真正問題, 才能適時解決, 或是提出醫病雙方可以接受之解決方案. 須知, 來院病人不一定有病, 有病不一定能醫, 病人不一定願意就醫. 凡此種種, 皆有賴醫師發覺. 解決, 而解決不一定要使用藥物

另一方面, 醫師也要了解自己的能力限度, 不可誇大或是強留, 以免延誤. 特別是現在人力縮編, 急診常為一人獨撐. 當病人要求會診其他次專科, 比如眼科, 耳鼻喉科, 常常只有抱歉. 急診醫師固然可以代替這些次專科看診和開藥, 但是專科終究有不可取代之處, 比如先端儀器, 特殊用藥和技巧, 要先和病人說好, 不然只有轉診一途.

病人固然不可因此責備急診醫師, 而醫師也不必因此惱羞成怒. 總之, 在健保飄搖之紛亂時刻, 一切從儉之際, 醫病雙方應該相忍為國, 互體互諒, 始得長治久安

 急診醫師必須認清現實, 急診工作原本辛苦, 勞心又勞力, 想要從事急診工作者必須了解這點, 急診和優雅的皮膚科或病理科絕燃不同. 也不像那些名醫有固定客戶或是近悅遠來之知音, 急診隨時面對的是一無頭緒的重症的陌生人, 這是真正難搞的挑戰.

由於工時長而緊張, 要求急診醫師和顏悅色似嫌牽強, 急診醫師可不是服務業要來取悅病人用的, 身為醫院管理者若是把急診醫護人員當成賓館之服務員, 很可能就是遭受急診同業之唾棄, 而以離職來表現內心之不滿和抗議.

勇敢面對社會環境之變遷和挑戰, 健保時代, 醫療事業之經營將越來越困難, 人力愈發縮編, 而工作負擔越來越沉重, 對於醫師和護士, 都是相當辛苦而且嚴苛的挑戰. 而今經濟衰敗之際, 失業頻繁, 所以要勇敢, 是著頭皮做還是退縮躲閃不做, 存乎一心而已.

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