愛因斯坦有次在課堂上問學生：「有二個工人，從煙囪裡爬出來


的時候，一位很乾淨，另一位卻滿身的煤灰，請問誰會去洗澡呢？」


一位學生說：「當然是滿身煤灰的工人會去洗澡！」





愛因斯坦說：「是嗎？請你們注意，乾淨的工人看見另一位滿身的


煤灰，他覺得自己身體一定也很骯髒，另一位看到對方很乾淨，


就不這麼想了，現在我再問你，誰會去洗澡？」





另一位學生很興奮地說：「一定是乾淨的煤灰工人去洗澡，因為他看到


骯髒的工人，認為自己也很骯髒，所以會馬上跑去洗澡，另一位骯髒


的工人，看到乾淨的工人之後，就不覺得自己骯髒，所以不會去洗澡」





愛因斯坦看了看其他的學生，所有的學生似乎都同意這個答案。


愛因斯坦最後慢條斯理的說：「這兩個答案都是錯的，因為怎麼可能兩人


同時從煙囪爬出來，一個是乾淨，另一個是骯髒的呢？這就叫做「邏輯」，


當一個人的思路受到牽絆時，往往就不能十分清楚地找尋到一切事理的根源。」





現代社會因資訊取得容易，反而佷容易找得到答案，困難的反而是如何


發現正確的問題，而這時候邏輯思考就很重要，因為當你的邏輯思考


受到牽絆時，就不容易找到事理的根源。





每件事物的發生必有其原因，而如果沒有辦法找到根源，既便是你用


再多的心力去解決問題，也是徒勞無益的。





我朋友服務的公司是從事外銷雜誌廣告，目前碰到嚴重的經營危機，


老闆一籌莫展，為何會有這類情形發生呢？原因是過去網路還沒有出現


的時候，很多國外客戶為了找尋產品，都會到展覽會場去索取資訊，


或訂閱國外產品雜誌，以便能夠找到便宜的產品進口，這也促使外銷雜誌


的興盛，但因網路科技的日新月異及頻寬的不斷加大，客戶根本不需要


索取目錄或雜誌來找尋產品，只要透過網路即可搜尋到產品資訊，在這種


情形下，本該防微杜漸，但負責人就是沒有遠見及邏輯思考能力，所以


只得像在鍋子裡，慢慢加溫的青蛙，等著死亡的到來。





為何我這麼說呢？因為他的老闆不是在從事廣告業，他從事的是資訊業，


客戶是要看產品資訊，而不是要看廣告雜誌，如果有其他的管道可以


讓客戶看到產品資訊，而且又快速及便宜，客戶為什麼不用呢？





正如同行銷大師李維特所說的：「客戶要的是解決問題的方法，而不是


要產品，產品只是解決問題的工具而已，如果研究出太陽能可以發動引擎，


讓車輛行駛，客戶就不會去加油了，汽油只是讓客戶行駛的一種工具罷了。」





邏輯思考也是同樣的道理，你必需找出真正的問題是什麼？如果推理錯誤，


即便是你根據錯誤的推理而得到的答案，也不會是正確的，所以找到答案


不是問題，重點是如何找到正確的問題，這就需要培養邏輯思考的能力。