作家
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| 2023/12/11 01:51:33瀏覽533｜回應0｜推薦0 | |
「誰來接班？」林財丁院長風趣的開場展開今天的課程：企業圈新近招呼語不是「近來好嗎？」「吃飽了沒？」而是「你交棒了嗎？」得知順利交棒，既恭喜又羨慕，傳承畢生奮鬥的果實是幸福的！
成霖接班人歐陽玄董事長年僅42歲，有著年輕的外表、燦爛的笑容，像是鄰家的陽光男孩，聽完演講發現他的與眾不同。他先介紹父親歐陽明的事蹟，老董事長能力很強，創立成霖，完成併購與品牌，他發揮企業家專注、抗壓、慎謀及敢於追夢的精神。言語中可以聽得出對父親的敬愛，但他一開始不願意承接衣缽，想要自己闖一片天。父親曾對他說：「我已經成功了，你還沒成功。」這或許是老董事長，為了激勵兒子所說的話，但卻烙印在他心中，時刻鞭策自己。
董事長介紹了自己的學經歷，台師大英語系，美國西北大學整合行銷傳播碩士，畢業後想繼續留在美國工作歷練，厚著臉皮請求父親，父親要他請示北美分公司執行長。2010年數位行銷剛剛起步，便開始接觸行銷，透過製作公司網站，他瞭解到了公司的產品；2010-2016是公司的成長期，接觸到了行銷部門與業務部門；2017年底公司定位台灣做軟體，美國做市場；2018年父親健康欠佳，董事長重新考慮接班的問題：「真的不接嗎？試試看！」這念頭在心中激起一陣漣漪，終於在2019年8月接下棒子。我們看到父子親情的羈絆，緊要關頭兒子挺身而出，這是最佳的親情寫照。
董事長剛上任，先定位企業價值，然後提升組織文化，他說：「父親是做國際貿易與企業併購，全球有關衛浴的產品都與成霖有關；但是我想做的是品牌，讓產品進入零售市場，讓消費者看得到你。」董事長清楚指出企業的目標與方向，衛浴設備並非直接販賣給消費者，而是透過建商及材料商，賣給最終消費者，所以一般消費者對於衛浴五金品牌觀念較薄弱。董事長藉由零售通路，行銷衛浴五金品牌，品牌價值提升了，經銷商就好賣了。這種做球給他人，成功不必在我，創造整體價值，是我今晚學到最寶貴的知識了。
接下來董事長要改造的是組織文化，成霖企業40幾年的文化，父親時代的組織像一串肉粽，老董事長可以一人掌握全局，組織運作反應慢；現在企業組織應該像車子一樣，機動性高隨時可以做出應對。透過溝通、協調與討論，改善以前分工不合作，只看KPI績效做事情，更改制度打掉組織間的圍牆，直接溝通更有效率。也因為Covid-19無法出國，視訊會議成為另一種溝通的選擇，成霖在董事長的帶領之下，企業文化正在改變。
我從董事長學到聆聽與溝通，他分享接班以來做最多的事：「與幹部的溝通，與基層員工的溝通，仔細聆聽他們的聲音，瞭解背後的需求，改變前必須先聽，然後再去做。」聽到這裡我開始反思，在職場上我們常常都是以命令的方式，要求員工照我的方式做，卻沒有在做之前，先聽聽他們的聲音，或許有更好的辦法，但在專制獨行中被扼殺了，也阻礙了員工的成長。我們應該放下身段，與員工深入會談，瞭解其想法，放手讓他們試試看。董事長是一個好學習的人，不會的事馬上發問，不在乎面子，沒有沈重的包袱，樂觀穩健向前衝，不禁讓我覺得年輕真好！
最後，董事長感謝他的父親，在他接棒之前，已經先將公司有可能產生的阻力先行排除，把空間讓出來，讓他大展身手。企業接班不容易，尤其是少主接班，老臣倚老賣老處處掣肘，在成霖並未出現。
聽了董事長接班心路歷程，以及接班後的變革與創新，面對詭譎多變的局勢，尋求企業更高的成長，經營者應思考企業轉型與變革。祝福成霖在歐陽玄董事長的領導之下，業績蒸蒸日上，開創更美好的未來！
【聲明】《企業經營典範》學員心得報告，林財丁教授修改後擇優PO文本社團，尚未經演講者審閱。
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