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從計程車取銷打折.......談台灣品牌的行銷
2011/06/07 22:30:31瀏覽1336|回應1|推薦5

前一陣子,國內計程車業者, 對於公司推出的對旅客打折, 提出反對的意見,最後政府協助「從善如流」,規定公司不得要求加盟的計程車, 配合信用卡優惠或打折給乘客,因此國內搭車打折的計程車,只剩一家!


我來談兩個例子,之前, 我搭乘的計程車,那是一家很大的衛星叫車服務公司,運將在車上很不爽的說,開車很辛苦了,公司還要一天到晚要求配合,搭車刷卡打折計費優待!


有一天,我又搭了同公司另一位運將的車,他的反應沒那麼激烈,雖然不贊成配合打折,反而承認,因為與信用卡公司配合打折,雖然單筆收入減少,全天的總收入是增加的!問他到底支不支持配合行銷的活動,這位運將說的實在,希望不要有配合的行銷活動,但仍希望如何能增加的收入!


最後因為政府的介入,車行不得要求運將配合行銷打折,因大部分的運將都支持取消行銷活動,市場又回歸碼錶跳多少,收多少的原有計價制度!可以想像,當初, 將某一車行行銷成品牌的行銷人員,其前途也將堪慮!


談到這裡,想一想,因為打折或結合信用卡公司來配合的車行,對運將而言,他因此對於上車的客戶,都會出現減少收入情況,只是, 運將怎麼都只看到少收的!因為行銷策略, 而和擁有百萬用戶結合的信用卡使用者打折,讓一些想省一點,或不搭計程車者,或百萬卡友,因為打折而搭車的顧客,增加搭車的次數,無形中是提升的計程車載客率。


很可惜,運將沒有看到載客率增加的行銷心血,只看到可能減少的收入,一來一往之間,損失的是行銷的策略與品牌的建立!


運將對行銷是不明白的,他們不清楚進行行銷後,車行會增加很多載客率,打折雖然帶來損失,增加的客源一定能彌補損失,放空車在街上跑,最花油錢也沒有收入,想出打折的行銷,就是減少空車,又增加收入,即使收到的車資與原先定價相較是少的,在空車時,創造新的客源是最難的!


要說服與說明行銷的原理,並不是很容易,最後連政府也支持運將觀點,讓所有的行銷策略不能繼續推動,原先打出的品牌,也被其他品牌所學習的精神不復存在,市場重新回到原點,相當可惜!


台灣產業多以代工為主,政府多年來一直希望產業有自已的品牌,鴻海雖大,仍只是蘋果的代工,鴻海用較低利潤賣給蘋果,打上蘋果商標,就成了天價,品牌與行銷何其重要,從計程車的行銷策略,是不是看到台灣的行銷、品牌的拓展不易, 也.....無奈?


( 時事評論公共議題 )
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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=tcchuan&aid=5299590

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紫金王朝
等級:7
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推!
2011/06/08 00:42
版主您這篇寫得很好,來推一下.

順便想寫一下一些經濟學應該要”回歸原本”的重點觀念,因為,少了這些觀念,光是政府想拚經濟,沒有人民心理上及知識上的支持,那真是事倍功半!!!

就以計程車載客收費為例,什麼樣的收費標準最合理呢??就是當計程車司機不會抱怨空車率高,人們也不會覺得計程車很難叫到的”價量平衡”.

所以之前有打折促銷,那是一定要的,因為那時經濟不好,空車率超高的,不打折,就無法增加客源,不增加客源,就會浪費計程車司機的成本,然後就會有人回家睡覺不工作,然後就會減少他的消費,然後就會造成其他人收入減少,然後就又減少其他人的消費,最後造成社會問題….這是一個惡性循環.

經濟要如活水,守著錢不花,跟在家睡覺不賺錢,都是經濟的最大敵人,要一個國家的經濟進步,最重要的就是”每個人都在工作賺錢,每個人都在努力花錢”,所以,當計程車空車率高時,當然要用打折行銷手法,什麼時候可以取消呢?當大家都慢慢變有錢,坐計程車的人多了起來,空車率低了以後,就可以取消打折了.
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2014 第一笑話

2014 第三笑話
公孫 徹(tcchuan) 於 2011-06-08 10:22 回覆:
謝謝指教,折扣或其他行銷費用,應由公司吸收,不該轉嫁給司機,.....