11月底 把招募報稅服務志工的消息登上報紙
新年度的準備工作正式開始
訊息上的報名截止日是15日(昨天)
因此這兩個多星期裡
下班回家 忙完晚餐後就是和新志工們的Q&A時間
常常忙到超過應該上床的時間
也開始聯絡舊志工們
希望給大家多點時間去準備認證的考試

這一兩年 全國盜用身分的問題很嚴重
國稅局為了防範 連帶著
志工們也被要求多加一項Standard Conduct的研習和認證
Intake檢查證件的要求 常被誤解為"刁難"
來報稅的客人總說
妳又不是不認識我 或
我每年都在你們這裡報稅
還要帶證件來證明是我本人啊!

這些反應 有時也讓我很煩惱
上面的規定 不遵守就有被警告 或被關站的可能
也有可能失去認為我們刁難的客人
讓我很懷念多年前 被服務者和服務者相互信任的可貴

12月8日 上了site coordinator的課
為了因應盜用身分的問題越來越嚴重
課程裡也多加了due diligence的叮嚀
這一部分就用掉了18張的幻燈片
可以想見問題的重要性

這個周末(12月15日) 天氣陰冷
躲在家裡準備今年的8個認證考試
女兒家今晚有聖誕晚會 兒子也去參加
老太婆一個人在家努力完成了一半的課程和考試
看看時間 凌晨三點35分
竟然忘了已是這麼晚(早)

下個周末 女兒和婆家親人共14人要去坐遊輪
我每年去田納西同學家過節的友人 返台客座一年
看來 又是一個可以安靜準備考試的好機會
希望可以把剩下來的四個認證完成
那麼就可以安心的回答志工們的問題了

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