＜你今天快樂嗎？---建立你的快樂清單＞

你今天快樂嗎？這句話是我想問你的話。當你在看這篇文章的時候，可曾想過今天快樂嗎？

快樂的原因是什麼？不快樂的原因又是什麼？

多數人的答案可能是---還好啊，沒什麼不快樂的，也沒什麼好快樂。

平平淡淡的一天，往往在早上進辦公室時開始，並一直延續到下班以後，還是平平淡淡的一天。上班，就像一個固定的打卡鐘，時間到了就刷卡，刷卡後就被關在一個無形的籠子裡，等著下班後可以刷卡走出去。

多數的年輕人越來越難忍受這種打卡鐘的生活，並認為工作可以在家做、在咖啡店做、在床上抱著枕頭上網的筆電前面完成。所以，為何要刷卡呢？刷卡是一種落伍的想法。

我承認刷卡上班是一種落伍的想法。但可惜，落伍的人比較多。

想想你是企業老闆，你付錢找一群人來幹活，卻看不到任何人影，只有e-mail來、e-mail去的冰冷文字檔。若發現文件有問題卻無法跟員工面對面溝通，只能ＭＳＮ過來、ＭＳＮ過去，外加Skype的語音對話，以及視訊畫面。

工作變得很電腦化、網路化，而人性的溝通與實體的員工就通通化為烏有了。老闆沒有辦法指著員工的鼻子罵，所以老闆失去了駕馭員工的快樂。

老闆不快樂，員工自然很快樂！

員工很快樂，因為不用看老闆臉色辦事。但不看老闆臉色辦事，員工要找誰領錢呢？

員工與雇主的關係不是對立的，而是雙贏的。很常聽到一種認為時下年輕人很自我、很不配合職場要求的說法。但我常看見認真打拼的年輕人，可以24 小時開著網路即時通，隨時為公司待命服務，甚至擠在公司宿舍裡，自願加班為團隊績效衝刺。

年輕人只是很單純，用腳投票來表達對公司與環境的不滿。當然，也有些年輕人是找不到解決工作問題的方法，消極逃避進公司被指著鼻頭罵。

所以上班快不快樂，是雇主與勞方都要負連帶責任。要有快樂幹活的員工，得先有能讓員工快樂工作的老闆。要有快樂的老闆，也得有願意乖乖進公司讓老闆指著鼻子罵的員工。

員工與職場管理階層都應該將心比心，為對方的角色設想，試著讓對方願意快樂幹活，職場才有最大的快樂公約數可言。

你為何會覺得今天平平淡淡過一天？我認為有兩個原因：

第一、你沒有讓你的雇主與客戶感到快樂，所以你沒有快樂的泉源。

第二、你自己沒有正面表列出可以讓你自己快樂的因素，所以你無法爭取讓自己快樂的環境。

快樂是一件該正面表述的事情。如果你不知道老闆的快樂是什麼，你就不知如何取悅他。如果你不知道自己怎樣才會快樂，你也無從跟老闆協調或爭取能讓你快樂的東西。

快樂的東西未必是金錢，老闆要的也不是能幫他賺錢的人肉機器。諸如成就感、挑戰業績目標、動腦突破困境、服務他人、犧牲奉獻，都可能是快樂的泉源。

你有想過你的老闆怎樣才會快樂嗎？我相信不是很多人會這樣想事情，而只會想：＂我該交的不都交了？老闆指示的，我不都完成了？所以，應該可以下班了吧？＂

交差了事，就是多數人的工作心態，所以，主管常常情緒不好，也就容易理解---因為沒人取悅到他，所以他更不想放員工早回家享清福。

但老闆也不能光怪員工，要試著想想員工快樂的源頭。除了金錢以外，比如能早點下班、能多點充電時間、能多得到老闆嘉獎、勉勵等等，都會是能讓員工快樂的東西。

基層員工往往自我表達能力不好，或者不敢講出真心話，所以有話就悶在心裡。主管應該試著幫員工找出正面表列的快樂，並試著一起找出公司能接受與提供給員工的快樂獎賞。

反過來說，員工也應該為老闆提供快樂的服務，幫公司賺錢、讓公司提升形象、服務品質，以及提供更好的創意讓產品競爭力提升等等。這些能讓老闆快樂的清單，員工平時就要多動腦想想，並當作目標，執行出來。

我為人人、人人為我，正是我想說的上班快樂之道。你要先知道他人需要什麼快樂，再談談自己想要什麼快樂，然後才有讓彼此快樂的可能。

不要抱怨自己為何不快樂，應該先問問，你是否曾經為你自己列出正面表述的快樂清單？一張上班的快樂清單，應該要有讓自己快樂的東西，更該有能讓老闆、主管，甚至同事快樂的目標。

趕快寫張上班的快樂清單吧，別讓你的人生消耗在平平淡淡的職場監牢裡了。如果刷卡能讓老闆快樂，就滿足一下這種落伍的老闆，建立自己的能力，再找能讓員工快樂的老闆吧！

王志鈞　外星人抱抱

2010/10/03

延伸閱讀：＜別再相信成功者的話---改寫職場成功定義的九種能力＞http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010475105