很奇怪的

我已經注意到很多次了

最近又發生了

就是我會對別人不佳的服務態度很感冒

我不是在說之前去政府機關辦事情的情況

我指的事  例如之前婚前找婚紗店、找花店..的時候

又或者是現在工作的環境中

(當你的老公在做家族事業，生活環境不自覺就是在工作環境)

當看到對方作事情不夠誠懇、不夠仔細

解釋權益含糊不清

又或者是身為服務業

卻 沒有在”服務”人的感覺

整個就是錢 錢 錢  

個人作風、態度影響公司形象

時常讓我心裡會OS:『是你的爛態度讓這工作變得這麼無聊!

你的老闆，應該很後會有你這樣的員工做門面接待客人!

因為你，讓客人走了，你可憐的老闆，可能還蒙在鼓裡。』

我(心裡)的臉  很快就會變

要嘛   會放棄和對方繼續連絡

要嘛   就是心裡悶了一把火

下次再有一絲令人失望的事情發生的跡象

就會令我大怒

發現在這種情況下我通常會傾向憐憫做主管的那方

我會有多一點點的信任

會非常”希望”，在上位的那人，是無辜的(不知情)

也因此若我真的想爭取”服務”

我就會往上找人，而往往我也發現

事實常是因為一些一線的服務員

小鼻子小眼睛

把公司的規格  做小了

當然  在上面的人，沒有進督導之能

是極大的疏忽

也是造成自己的虧損

但是  這又是另一個課題

我看看自己暴躁的情緒和行為

到底怎麼回事

通常是很想去”教他”的一種情緒

可能是職業病

在教會裡做事情  對內對外

非常非常看重的就是   

態度

幾乎可以說沒有人不知道  

『你的態度     決定你的深度』

面對自己的生命是如此

面對外面做事情更更更是如此

不是因為對外比對內重要

是因為對外的時候   態度的優劣   加倍明顯

團隊合作

通報回覆

承擔責任

主動積極

解決問題

順從主管

不說抱怨

不說閒話

鼓勵讚美

誠實勇敢

及時決定

以及

準確的承認錯誤

在什麼時間說什麼話

在什麼情況做什麼決定

還有最重要的   追求卓越

可能       是我不習慣   缺乏卓越

但最好   是我有被教育好

也就是卓越真的成為我堅信的做事風範

光   是個安靜的大能

現在不像   

我有點太吵

不是不能去講

只是我  不能用抓狂的態度去傳達

也不能  急

氣急敗壞  是個傷身體的狀態

這  是我現在非常需要學習的  

破碎和溫柔

說句真心話

用好態度工作

 獲益最大的  是自己

人  在他的抱怨和自怨自哀的小世界裡

不知道   白活  賠上的他永遠的都要懊悔的

寶貴生命

有這寶貝  並且珍惜的人

我很感謝你

你 你 你…讓我看到

一群有卓越態度的平凡人  

可以成就

偉大的事

面對態度白目的人

到底應該用愛帶他信耶穌

還是應該一棒打醒他做人的失敗…

呼

耶穌  教我兩招吧