公司向勞動部申請的「員工協助方案」，特聘請長榮大學社工系蔡青芬教授至公司上課，十月份密集上課32小時，同仁們依據自己的工作時間排定上課。

其實老師排定課程是一個可連續又可以分開的課程綱要，如果時間允許，你可以連續兩週四天都來，上老師的課一次，你會想要再上第二次，因為上課期間，我們都不知道老師要出甚麼招，每次上課的內容都有意想不到的收穫。

而且老師還花錢買點心，用點心玩遊戲，在遊戲的過程中，你去發現屬於自己的特質及潛能，或從遊戲中去檢視自己內心的缺失與優點，也從每一次與同仁的互動中，了解別人也重新了解自己。

第二次上課老師要我們在一張白紙上劃九宮格，貼在背上，去尋找同仁寫上對自己的形容詞，結果同仁寫的與自己的認知有很大的差別，同仁給我的九宮格上寫：有才學、熱情助人、有內涵、勇敢直率、聰明、快樂、外向、開心…等，老師問我最喜歡同仁寫的是甚麼？我說是隨和及快樂，老師問我你快樂嗎？我快樂嗎？其實我快被家庭重擔壓垮了，但每天還是笑臉迎人。

其實我對工作一點都不喜歡，但我還是每天熱心助人。

我一點都不外向，甚至還有嚴重的自閉。

有些同事對我也有一些負面的言語，但我聽聽就好。

想要記住也很困難，因為我有一些失智症狀。

有些事情說過、聽過就忘記，但有幾個人對我的態度，卻讓我無法釋懷。

有一個考核單位的林小姐，原本與我是很有話聊的，但在她漸漸失聰之後，我講的話她聽不到，我必須提高音量與她對談，上班時她喜歡到我的座位上聊一些她與別人的私事，我聽著也必須回應她，但她往往聽不是很清楚，又不發問，於是用猜的，或是用自己的想像，但都不是我想要表達的意思，於是誤會慢慢形成，我不知道她聽不清楚，她也不瞭解我的意思。

終於在一次年終盤點上她暴怒了。

還沒有發佈盤點名單時她來問我：「今年有沒有盤點？」

我回答她：「還不知道，因為我們是輪流的，不知道會不會輪到我？」

她聽我說完就走了。

元旦盤點點名時，她看到我說：「妳不是說沒有盤點嗎？」       

我回答她：「我沒有這樣說啊！」

她雙眼發出怒火很大聲的說：「沒有也不用那麼兇啊！」

在全公司参與盤點人的面前大聲喝斥我，大家都被她的吼聲嚇到，而真正受到驚嚇的是我，不知道的人還以為我們發生了甚麼事，我只有沉默以對。

事後我知道她會去跟別人說我，以合理化自己在大庭廣眾之下羞辱我的行為，於是我事先與那一位同仁先說好，我之前與她互動的情形，並跟她解釋不是我大聲，是她自己聽不到。她也知道自己不對，但從來沒有向我道歉過。

之後她去大陸出差，有一對她向助聽器公司借的助聽器遺失了，她來找我幫她寫一封信給助聽器公司，希望能降低賠償的金額，聽她說一對十幾萬元，我本不想再惹塵埃，畢竟她是一位不懂得感恩的人，但她一再的拜託我，心軟的我又答應她，幫她打一份草稿，她得到信件後也沒有一句感謝的話，我覺得自己好驢，但想一想，醫生不能選擇病人了，但我總能選擇朋友吧！淡淡的友誼可以長存，我與她就維持一份疏遠又陌生的情誼吧！

但我對她在大庭廣眾之下大聲喝斥我、羞辱我的行為，卻藏在我心深處，痛點一直都在。

還有一件事一直在我內心腐化，讓我無法釋懷。

公司的總機是設在服務台，我們需要打手機或接長途電話時須透過總機來接，因為原本承辦的護士小姐被調到遙遠的廠，因此我又承接一些業務，而這個業務必須聯絡廠商來收貨，而連絡的方式就是要撥打手機，因此必須透過總機來撥接，總機是一位非常可愛的小姐，我也一直把她當成自己的小妹妹看待，對她疼愛有加，家裡有一些當季農產品或是到那裡旅遊都會帶禮物回來與她分享。

但幾層何時，我們所想的與別人都有差別的，你認為這樣但別人的觀點不一定與自己一樣，那是每個人所生活、成長的背景不一樣，因此認知上也會有所不同，這我們都可以理解與認同。

但這一位同仁突然有一次用一張超級嫌惡的嘴臉對我，我不解，我以她心情不好來解釋，但一次兩次都是這樣對我，我想有可能她不喜歡我，那也吧！咱們就不要招惹她，離她遠一點，但我總要打電話聯絡公務，我想我公務上打電話總不會讓她有話說吧！

終於在二個月前發生了，我去總機撥打公務電話，她馬上以一張超級厭惡的嘴臉對我，奇怪啦！我打的是公務電話，我是為公司在做事，我不是打電話聊天啊！她何必如此對待我，內心很受傷，為什麼要如此待我呢？

後來我去問一個與她一起工作的同仁，她才對我說就是因為我都去那裡打電話，才會讓她嫌惡，怪啦！總機是公司的總機，不是她個人的，她可以一天到晚打電話回家、打給自己的小孩、打給她的婆婆聊天一聊就聊好久，我去打公務電話卻讓她有如此高的恨意。

原來這樣會剝奪她打電話與人聊天的時間嗎？

我不禁傻眼，連處理公務也會招惹人嗎？

於是隔天我開始改變自己走路的路線，盡量不要去服務台讓人嫌惡，既然她不喜歡我，我也可以不喜歡她啊！她可以用厭惡的態度對我，我也可以以牙還牙，但我覺得是我與她的緣分盡了。

人與人相處真的是緣分，能夠長期相處而不發生意外的，那是緣分夠長、夠密，才能保持永久的友誼，所以不管她如何待我，只因為我與她已經缺少那份緣分了，那就保持生疏的氛圍吧！

但我內心其實很痛，無法釋懷，痛點在慢慢擴大。

再次上了青芬老師的課後，讓我對自己有深一層的體認，你對別人好，別人不一定覺得你是對她好，同事之間是既競爭又聯合的，但碰到升官或利害關係時，再好的同事都會成為敵人。

但我的這兩位同事，不是因為升官才對我如此，而是為一些芝麻綠豆的小事，他們失去了我這一位超級熱心的朋友，是他們的損失，我其實也沒有損失，只是內心有一些遺憾。

總之寫這一篇網誌的目的是要感謝青芬老師，願意到公司為同仁們上課，領取微薄的鐘點費，卻每節都買一大堆的點心來給同仁們分享，最後一節還大放送，送給出席率最高的瑞小姐、祐先生、香小姐及我，真的很不好意思啊！

好久不見的青芬老師，笑語依舊，青春無敵，在課堂上侃侃而談，利用淺顯的例子說明大大的道理，好幾個女同事都在打聽老師的聯絡方式，老師！您成功了，希望以後有機會再聘請老師到公司為同仁們上課。