領導者必須具備有願景、熱情、權威以及一個善於擬定策略的能力。但是，這些還不足以讓你激勵你的員工發揮他們的最佳能力並由衷承認你是他們的領袖。 

你必須發展以下四項人格特質，去抓住你的員工的內心： 

1. 人性化。沒有人願意與一位完美的領導者貼身一起工作。你可以適度揭露你的缺陷，讓你的團隊成員知道如何與你互補，建立起立團隊合作。
2. 直覺能力。要做有效的領導，你必須能夠在別人沒有說出口之前，就察覺到正在發生什麼事。你可以從不同的人的身體語言、面部表情、說話語氣等去察覺正在醞釀發生的資訊。
3. 深入的關切。要深入的關切你的員工，並相信他會發揮他的最佳能力。
4. 展現你的獨特性。向環繞在你身邊的人，展現出你與眾不同的領導特質。