分化(Diversity), 從另外一個角度來看，就是差異性。每個公司內部都可能存在不同的創意，不同的解決問題的概念，這些可以在團隊工作中帶來解決問題以及建立核心能力的優勢。 

當然，這些不同的意見免不了多少會在團隊內部造成壓力與緊張狀態。 

不要嘗試去降低這樣的緊張狀態，也不需要掩耳盜鈴，假裝視而不見。相反的，公司應該嘗試將這樣的緊張壓力轉化為真正具有創意的生產力。 

如何做？你可以請你的員工嘗試去瞭解不同的意見觀點，而不要先做出主管的評價；你可以建立一個包容性的工作環境，讓人們感覺到他的技能具有價值; 並且, 你可以強調所發現的因由差異而帶來的具有互補性的技能(complementary skills)。最後，你可以獎勵因這些差異主張而帶來的成功結果。 

包容這些分化所產生的緊張壓力，並轉化為正向的團隊力量, 你的團隊成員會發揮更大的想像力, 以及產生更多好的創意。