業務常常會被笑說這個也懂，那個也不懂，就只有一張嘴！其實，比起來，大部分的業務懂得還真不少。在各個專業領域裡，業務接觸的面通常會較其他人來的廣，懂得也較其人多，但就因為先入為主的觀念，總認為業務就是不懂。

有一次在介紹MP3晶片給一位客戶的時候，客戶那端一起開會的有工程師、產品經理，更重要的還有老闆。
正當我說得天花亂墜、沉浸在我自己的美麗世界裡時，老闆的一句話頓時把我拉回人間，他是這麼說得：『你們這種晶片聽起來好像不錯，不過啊，我覺得，我只是要聽音樂就好啦！幹麼聽甚麼MP3?那種不能聽音樂的東西我們不需要啦！』我咧！那我今天是來介紹什麼的啊？轉頭一看，對方的工程師跟產品經理一樣傻眼，啊不然現在是怎樣？
還有一次，耍笨的是工程師。我同樣在介紹MP3晶片，講了老半天，還拉我們家的工程師一起參加，希望能夠將對方一舉說服，直接下單，我回家躺著幹！哈哈！（以上純屬幻想）結果當我們講完之後，一起用飢渴的眼神望著對方時，只見對方斯里慢調的說：『你們這顆晶片真的很不錯，我也比較過其他的，你們的應該是最好的吧！不過，你們的東西有一個很大的缺點，你的的晶片不能撥聲音，只能傳輸MP3檔案，這樣很不好，會增加我們的成本！！』相信大家對三條線不陌生吧！我們兩個加起來剛好六條線！我靠！哪一顆晶片可以播出聲音啊？那一個MP3晶片不是只能傳輸處理MP3檔案啊？說得他很內行一樣，又不是肯德基吃一吃就會變行家！還好後來我們因為如此被『淘汰』出局，聽說後來『泯著良心』說晶片會發出聲音的那位業務差點被搞死。
其實，專業是業務的基本要求，或許業務不懂如何寫程式、不懂如何劃線路圖，不懂怎樣去製作，但對於產品的一些相關知識，大多數的業務都是清清楚楚的，絕對比起一般人來的深入。如果對於一個新產品不熟悉，就請先拋開對業務的成見，好好聽聽業務怎麼說，或許很快的幫助你了解產品。
下次，別忘了，別跟業務耍笨！！