管理學大師彼得杜拉克大家應該知道是誰吧，這位大師有一項高明的原則，可以防止人性的弱點造成的愚蠢決策。這項原則就是，一個提案，如果沒有得到五件以上認真的反對意見時，就不可以執行它。書上看來的，好像有個故事吧，有一次杜拉克自己提出的提案，會議中無人有反對意見，仍然堅持這個原則，硬是把那項提案留到下次討論。結果下次會議的時候，得到了反面的意見之後，最後的共識，是那個提案不適合被執行，並且找到其他更好的方案了。

只要是人，對於自己提出的意見，總是像自己的小孩一樣，會去捍衛它，有時候甚至到了盲目的程度，而老闆的提案，一般來說，更是讚揚都唯恐不及了，一般人哪裡還會去給它認真挑毛病呢？像這樣由人性造成的盲點，一般來說都是先天的限制，對某一群人來說，見識就差不多到某個地方為止了，就算有很多更高明的方案存在，他們的尊嚴似乎也不會容許這些方案被承認。人性這道障礙，可以說是用任何聰明巧智都難以突破的微妙之物，不是嗎？

杜拉克巧妙的運用了最簡單的方式，建立制度，以標準的程序，在盡量不影響人的尊嚴之下，跳過了這個陷阱。因為提出反面意見是必須的，是執行長親自奉行的制度，所以任何的提案都應該被認真檢討，因而避免了許多原本可能不會注意到的錯誤，而能夠誠實的看待每一個提案，避免受政治角力所拖累。這個方法其實並不具備多高的巧智，而且很容易實施，效果相信大家應該都可以想像得出來，但是，在台灣，把這樣的程序納入成基本制度的組織企業，有多少呢？

癥結點就在，如果領導人缺乏自信，就不可能擁有這樣的雅量，容許對自己意見的批評，風氣一成，馬屁文化就根深蒂固，無力回天了，這樣的企業，即使其他先進的管理制度導入得再多，也很難有什麼強力的行動力。其實領導人只要心念一轉，有辦法接受上述的杜拉克式的必須有反面意見制度，組織企業的生機就會再現，經營上有好的進展，組織的領導人也才應該有信心，不是嗎？

人性的弱點，是不止很難接受他人批評這一項的，人性的弱點往往是眾人所不願意承認，而導致的潛規則，一切都是順理成章的，大大方方的製造可怕的無效率。如果有面對現實的勇氣，人性的弱點是可以巧妙的用簡單的制度來加以牽制，諸如自私、懶惰、懦弱、欺騙等等，你想好打敗這些弱點的對策了嗎？